problème lecteur windows media

[isa231287]

Bonjour à tous! J'ai un problème avec mon lecteur média, il me lis bien les cd audio, grave, mais il n'y a rien sur le cd au final.
Il ne lis plus les DVD. Il lis les jeux déjà installés mais impossible d'installer sims3 il ne trouve aucun cd. Je vous remerçie beaucoup pour votre aide
Isa231287

[chantal11]

Bonjour,

J'ai un peu de mal à te suivre.
Quelques précisions seraient les bienvenues.
C'est avec ton lecteur CD/DVD (périphérique) que tu as un problème ou avec le Lecteur Windows Media (programme) intégré à Vista ?

Si c'est bien, comme je le pense, avec le lecteur CD/DVD, il faut regarder dans le Gestionnaire de périphériques, dans les Propriétés si un code d'erreur est indiqué ?

@+

[isa231287]

Bonjour! je ne sais pas vraiment de quoi il s'agit. Je l'ai emmené dirrectement en réparation et là bas ils m'ont dit qu'il me manqué des fichiers un peu partout.
Je n'y connais rien du tout en pc. peut être a cause des virus??? je ne sais pas. merci

[chantal11]

Bonjour,

Je l'ai emmené dirrectement en réparation et là bas ils m'ont dit qu'il me manqué des fichiers un peu partout.

Une autre façon d'annoncer qu'il faut ré-installer.
Mais tu n'avais pas besoin d'un dépanneur pour faire cela

J'espère que tu pourras récupérer ton PC rapidement.
N'hésite pas, si tu as un souci,

@+

[isa231287]

Je le récupère dés demain, j'en saurais un peu plus et puis ils vont me faire quelque mises à jours étant donné que je n'ai plus internet et plus d'anti virus.
Je vous tiens au courant.
Je vous remerçie de votre attention

[anonyma02]

slt
as- tout les codecs requis, ou il t'en manquent tu peux le télécharger le pack full dans google tape codecs et c'est gratos
bail......

[isa231287]

Bonjour! Je suis allé voir le réparateur aujourd'hui et il n'a pas reussi a me réinstaller le disque d'origine(vendu avec le pc). Il me manque des fichiers.
Merci a tous

[chantal11]

Bonjour,

Il manque des fichiers sur le DVD fourni pour ré-installer ?
Tu devrais pouvoir aussi ré-installer par la partition Recovery.

Quelle est la référence de ton PC ?
Qu'a fait exactement le réparateur ?

@+

[isa231287]

Bonjour! Pour tous vous expliquer, le réparateur a voulu mettre le DVD pour réinstaller dans mon ordi, et il ne la pas lu, il en a mis un autre a lui et ça a fonctionné.
Je lui est demandé pourquoi et il m'à dit qu'il me manqué des fichiers dans l'ordi (dans le deuxième disque dur pour être précis) et que c'étais pour ça qu'il ne le prennais pas en compte.
Je l'ai récupéré ce matin et il fonctionne bien a nouveau, vous savez les ordi et moi ça fais deux, je n'y comprend pas grand chose.
Bref cet aprés midi j'ai voulu installé sims3 et impossible l'ordi me dit qu'il n'y a pas de cd dans le lecteur.
Merci a tous

[chantal11]

Bonsoir,

Ta partition Recovery est peut-être endommagée ? c'est peut-être pour cette raison que le dépanneur t'a dit qu'il te manquait des fichiers.

Mais si maintenant ton lecteur lit ou ne lit pas aléatoirement les CDs ou les DVDs, c'est aussi peut-être une panne matérielle au niveau de ton lecteur.

Essaye de nettoyer la lentille avec un chiffon doux, si tu y as accès. Nettoie bien aussi ton CD avec un chiffon doux.

@+

[isa231287]

Bonsoir! J'avais néttoyé ma lentille avec chiffon doux et aussi avec un disque de nettoyage. Aujourd'hui j'ai éssayé de graver un CD audio mais ça ne fonctionne pas. Je ne comprend pas.
Merci

[chantal11]

Bonjour,

Dans le Gestionnaire de périphériques, au niveau du lecteur, y-a-t-il un point d'exclamation ?
Si oui, quel est le code d'erreur associé dans les Proprités du lecteur (clic-droit)

@+