Centre de sécurité
Posté : 22 sept. 2012, 10:18
Bonjour à tous,
Souci sur mon PC (Windows VISTA édition familiale premium, SP1) :
lorsque je veux accéder au centre de sécurité, j'obtiens le message suivant :
"Impossible de démarrer le service centre de sécurité"
J'ai tenté la manip :
" Panneau de configuration -> outils d'administration -> services
-> centre de sécurité -> sélectionner Automatique -> appliquer -> démarrer ->OK "
mais... je ne trouve pas "centre de sécurité" dans la liste des services !!!
Autres constatations :
1 - Mon mari a eu vraisemblablement une attaque de virus en voulant ouvrir internet explorer on voulait l'obliger à acheter un anti virus (arnaque bien sur !) et en même temps, cela a bloqué l'ouverture d'explorer... ainsi que tout son bureau...
J'ai pu faire une restauration via ma session qui lui a permis de retrouver l'accessibilité du bureau
(mais cela a-t-il suffit à parer l'attaque du virus ?
2 - l'icône du petit bouclier du centre de sécurité a disparu de ma barre d'outil en bas du bureau... mais cela n'est peut être pas lié à l'attaque citée au dessus, il y a longtemps que je n'y ai pas fait attention...
Si quelqu'un peut m'aider à débloquer la situation, merci d'avance !
Cordialement
Manou
Souci sur mon PC (Windows VISTA édition familiale premium, SP1) :
lorsque je veux accéder au centre de sécurité, j'obtiens le message suivant :
"Impossible de démarrer le service centre de sécurité"
J'ai tenté la manip :
" Panneau de configuration -> outils d'administration -> services
-> centre de sécurité -> sélectionner Automatique -> appliquer -> démarrer ->OK "
mais... je ne trouve pas "centre de sécurité" dans la liste des services !!!
Autres constatations :
1 - Mon mari a eu vraisemblablement une attaque de virus en voulant ouvrir internet explorer on voulait l'obliger à acheter un anti virus (arnaque bien sur !) et en même temps, cela a bloqué l'ouverture d'explorer... ainsi que tout son bureau...
J'ai pu faire une restauration via ma session qui lui a permis de retrouver l'accessibilité du bureau
(mais cela a-t-il suffit à parer l'attaque du virus ?
2 - l'icône du petit bouclier du centre de sécurité a disparu de ma barre d'outil en bas du bureau... mais cela n'est peut être pas lié à l'attaque citée au dessus, il y a longtemps que je n'y ai pas fait attention...
Si quelqu'un peut m'aider à débloquer la situation, merci d'avance !
Cordialement
Manou
