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dépannage pour pare feu et internet

Posté : 26 août 2014, 11:51
par Mae
Bonjour,
Je sollicite l'aide de la communauté pour un problème dont aucun forum n'est venu à bout. Je ne suis pas informaticienne.
Après une coupure de courant au redémarrage mon PC a subitement eu tout un ensemble de problèmes qui me font tourné en rond. Je voudrais savoir s'il est possible de les résoudre ou s'il faut vraiment que je me rendes chez un pro.
- la connexion wifi est bloqué avec le message "statut de connexion inconnu" et "le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer"
- le pare-feu aussi avec le ms "le centre de sécurité n'a pas pu activer le pare feu"
- la restauration du système ne fonctionne pas non plus où il me dit que c désactivé (m en mode sans échec)
j'ai tenté tout ce qui est indiqué sur d'autres forums en passant par les services et registres mais rien n'y fait.
Je suis dépité, aidez moi s'il vous plaît.

Re: dépannage pour pare feu et internet

Posté : 14 sept. 2014, 10:54
par vanessa31
Coucou,
Je vois qu'on a le même problème......... personne n'a répondu....

Avez vous pu résoudre votre problème?

Merci bonne journée

Re: dépannage pour pare feu et internet

Posté : 14 sept. 2014, 11:24
par prefix
bonjour, :coucou:

tenter une restauration du systeme:

Utilisation de la restauration système pour réinitialiser Windows et lui faire retrouver une bonne configuration

ou

Utilisation de la dernière configuration correcte

en même temps il est possible de visiter le site, on y trouves quelques routines et astuces pour le maintien de vista

Re: dépannage pour pare feu et internet

Posté : 15 sept. 2014, 16:56
par Dupneu
Salut,et si ça ne marche pas,procéder a une restauration état d'usine.