j'essaie de dépanner un ami qui a un pc toshiba satellite L30-105, depuis 6mois sans accès internet, j'ai désinstallé son antivirus d'orange qui n'était plus à jour,
je suis sous routeur numéricable, j'ai 3 pc qui fonctionne sans problème de connexion. Mais ce PC impossible que se soit en WIFI ou Ethernet.
J'ai sous commande ms-dos fait : netsh ip reset et netsh winsock reset-ipconfig :flushdns -ncpa.cpl mis les dns de mon FAI aucun résultat
- installé avec ma clef usb : ccleaner - malwarebyte - spyware blaster - analyse avec windows defender : aucun logiciel non désiré ou potentiellement dangereux détecté.
j'ai passé tdskiller via ma clef usb rien trouvé.
Je viens de le brancher en cable Ethernet et toujours pas de connexion. J'ai accès local et internet dans le centre de reseau et partage.
Je fais diagnostic réseau de windows : message impossible de communiquer avec http://www.microsoft.com(65.55.12.249)
réinitialiser la carte réseau je fais : Désactiver - activer - je viens d'installer Antivirus avast via clef USB, infection : 0 (bien entendu il ne peut pas se mettre à jour)
mais pas de connexion
merci pour vos futurs conseils
