Nom d’événement du problème : APPCRASH Explorateur Windows

[Igaal]

Bonjour à tous. J'ai régulièrement des crash de l'explorateur windows, généralement quand je ferme une fenêtre et que je j'en rouvre une autre. Ca arrive souvent si je ferme le panneau de config et que je le rouvre à nouveau.

Voici le rapport d'erreur:

Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.0.6002.18005
Horodatage de l'application: 49e01da5
Nom du module par défaut: explorer.exe
Version du module par défaut: 6.0.6002.18005
Horodateur du module par défaut: 49e01da5
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0001af08
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160


Merci d'avance pour votre aide

[nardino]

Bonjour

La fonctionnalité DEP, permettant de sécuriser contre les virus, peut être responsable de crashs intempestifs sur le système.
En cas de nombreux crashs de l'explorer, désactiver DEP (Prévention de l'exécution des données) :

Clique sur Démarrer
Clique sur Tout les Programmes
Clique sur Accessoires
Clique-droit sur "Invite de commandes"
Clique sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Colle cette commande dans la fenêtre de prompt :

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

Presse Entrer, la phrase suivante devrait s'afficher "Opération réussie"
Redémarre. La fonction DEP est à présent désactivée.

Pour la réactiver si nécessaire, même procédure

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn

@+

[Igaal]

Le problème persiste. Après des tests l'explorateur crash uniquement lorsque je relance le panneau de configuration après l'avoir fermé.

[nardino]

Bonjour
Fais une vérification des fichiers système.
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.



@+

[Igaal]

... aucune violation d'intégrité

J'imagine que c'est rassurant ?

[nardino]

Bonjour
Je ne sais pas si c'est rassurant si le problème existe toujours ?
@+

[Igaal]

oui le pb persiste