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souci plantage écran bleu

Posté : 18 juin 2016, 10:59
par franckardeche
bonjour

Bonjour,

je poste sur le forum pour avoir peut être une réponse à mon souci.
voilà je suis sous vista 32 bits carte graphique ati radéon hd5450.
voilà depuis quelques jours je souhaite démarrer mon jeu sur pc.
celui ci ne démarre pas et me mets un écran bleu dont j'ai pris la photo.
j'ai déjà eu ce souci et en général j'avais une mise à jour windows et ensuite il marchait.
j'ai réinstallé les pilotes cartes graphiques je démarre le jeu en mode sans échec et rien n'y fait.
de même que je n'ai aucune mise çà jour Windows disponible.
peut être que c'et écran pourra vous aider à m'informer sur mon souci
en vous remerciant d'avance.
je n'ai apporté aucune modification sur le pc et le problème est apparu du jour au lendemain.
j'ai effectué une restauration système à une date antérieure à la panne,et rien n'y fait .
j'ai pris une photo de l'écran mais je ne sais pas comment faire pour la mettre sur le sujet
merci à vous

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 01:22
par alain 64
Bonsoir franckardeche

Dans un premier temps pour mettre une image dans ta réponse passes par un hébergeur comme celui-ci:
hostingpics.net
Dans le cadre "envoyez vos images" tu clic sur "choisissez un fichier"
tu vas rechercher l'image de ton écran bleu (double clic sur ton image)
Ensuite tu clic sur "ENVOYER"
Tu vas te retrouver avec un cadre marqué "Upload terminé"
Tu copies l'URL qui est en face de "Lien forum 1" puis tu vas la coller dans ta réponse sur le forum.

Sinon pour ton écran bleu utilises "Whocrashed 5.51" que tu trouveras ICI
Une fois installé tu lances le programme en faisant un clic droit puis "en tant qu'administrateur"
Tu clic sur "Analyze" (en haut à gauche)
Une fois l’analyse faite tu descends avec la molette de ta souris pour voir le ou les éléments en causes ton écran bleu .
Exemple ici:
Image
Postes une capture d'écran des éléments que Whocrashed t'a trouvé.
A plus :coucou:

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 05:55
par franckardeche
salut
merci à toi j'execute tes conseils grand merci

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 05:59
par franckardeche
ci joint photo de l'écran

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Image

merci

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 06:16
par franckardeche
voici donc la conclusion

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d'après la conclusion car j'ai traduit avec logiciel , il s'agirait certainement de ma clé wiifi apparemment?
dis moi si je me trompe
merci à toi

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 08:42
par alain 64
Bonjour
effectivement il semblerai que ta clé wifi (du moins son pilote) mette la pagaille.
tentes de mettre à jour le pilote via le site officiel de ta clé wifi.
A plus :coucou:

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 18:24
par franckardeche
bonsoir

je viens de le mettre à jour ce matin , maintenant je vais essayer de relancer le jeu voir si il bugg le pc, par contre cet utilitaire est vraiment génial dans ce cas tout est bien précis, un grand merci à vous, je vais le conserver sur une clé .
cordialement

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 19:53
par franckardeche
re

maintenant c'est windows update qui ne fonctionne pas 0x80070003
je viens de faire des forums pour faire comme ils expliquent de par outils d'administartion mais toujours rien.
je suis en train de télécharger et analyser sur cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947821
il est en train d'analyser.
j'essaie les deux logiciels de ce lien topic17013.html
seulement les rapports je n'y comprends pas grand chose.
je vous tiens au courant, mais mes mises à jour fonctionnaient jusqu'à maintenant c'est bizarre.

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 20 juin 2016, 20:56
par franckardeche
re

voici le rapport de rogue killer

RogueKiller V12.3.3.0 [Jun 13 2016] (Gratuit) par Adlice Software
email : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site web : http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/
Blog : http://www.adlice.com

Système d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Démarré en : Mode normal
Utilisateur : franck [Administrateur]
Démarré depuis : C:\Users\franck\Desktop\RogueKiller.exe
Mode : Suppression -- Date : 06/20/2016 20:54:52

¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Registre : 3 ¤¤¤
[PUM.HomePage] HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Start Page : http://securityresponse.symantec.com/av ... _homepage/ -> Non sélectionné
[PUM.HomePage] HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Start Page : http://securityresponse.symantec.com/av ... _homepage/ -> Non sélectionné
[PUM.StartMenu] HKEY_USERS\S-1-5-21-1962412740-2864953148-2060912787-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced | Start_ShowPrinters : 0 -> Non sélectionné

¤¤¤ Tâches : 2 ¤¤¤
[Suspicious.Path] \KMS Activation for Office -- C:\Windows\KMSAct.exe -> Non sélectionné
[Suspicious.Path] \Uufrroosu -- "C:\ProgramData\Uufrroosu\1.0.4.1\ehiusail.exe" ("/e=L3A9MjM4NTAxXi91PWQ0ZTBjYzMzMGU1YzRlODI5OTg4ZmFhZmI3MDljYTdkXi9kPWZpbmFuY2VuZXdzYWxlcnQuY29tXi9uPUZJTkNeL2E9RmluYW5jZUFsZXJ0Xi90") -> Non sélectionné

¤¤¤ Fichiers : 3 ¤¤¤
[Hidden.ADS][Flux] C:\Users\franck\AppData\Roaming:gs5sys -> Supprimé(e)
[Hidden.ADS][Flux] C:\Users\franck\AppData\Local:gs5sys -> Supprimé(e)
[Hidden.ADS][Flux] C:\ProgramData:gs5sys -> Supprimé(e)

¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 7 (Driver: Chargé) ¤¤¤
[IRP:Addr(Hook.IRP)] \Driver\atapi - IRP_MJ_CREATE[0] : Unknown @ 0xffffffff86d171f8
[IRP:Addr(Hook.IRP)] \Driver\atapi - IRP_MJ_CLOSE[2] : Unknown @ 0xffffffff86d171f8
[IRP:Addr(Hook.IRP)] \Driver\atapi - IRP_MJ_DEVICE_CONTROL[14] : Unknown @ 0xffffffff86d171f8
[IRP:Addr(Hook.IRP)] \Driver\atapi - IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL[15] : Unknown @ 0xffffffff86d171f8
[IRP:Addr(Hook.IRP)] \Driver\atapi - IRP_MJ_POWER[22] : Unknown @ 0xffffffff86d171f8
[IRP:Addr(Hook.IRP)] \Driver\atapi - IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL[23] : Unknown @ 0xffffffff86d171f8
[IRP:Addr(Hook.IRP)] \Driver\atapi - IRP_MJ_PNP[27] : Unknown @ 0xffffffff86d171f8

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HD105SI SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 3c4f25ab22025787a81e6f4c1b32e55e
[BSP] 1a53f576df7c5bf5b1e6fb9c0e59d0d3 : HP|VT.Unknown MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 953867 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
User = LL1 ... OK

apparemment 8 infections d'après logiciel.

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 21 juin 2016, 01:04
par alain 64
Bonsoir
en ce qui concerne l'erreur 0x80070003 Microsoft dit ceci:
Erreur Windows Update « 0x80070002 » ou « 0x80070003 »

Par contre en ce qui concerne ton infection attends d'être pris en charge par un helper ou alors poste un nouveau sujet concernant ton problème d'infection dans la rubrique " Sécurité, firewall / Antivirus"==> "Désinfection".
Les outils que tu as utilisé ne sont pas anodins et mal utilisés ils peuvent te planter le système . :wink:

A plus :coucou:

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 21 juin 2016, 05:59
par franckardeche
ok merci à toi
j'ai exécuter fix it qui me dit aussi souci sur update.mais toujours même souci
si je prends cd vista et que je choisi installer va t'il me formater le dd?
cordialement

Image

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 21 juin 2016, 09:17
par alain 64
Bonjour
Oui si tu fais installer avec le CD tu vas formater ton disque dur et donc perdre toutes tes données.

Pour ton problème de windows update as tu effectué après FIX IT les étapes manuelles supplémentaires (en bas de page) ?

Si a ne fonctionne pas tu peux tenter de faire une vérification des fichiers système en lançant un sfc /scannow en invites de commandes.
Tu fais:
Ouvrir une fenêtre d’invite de commandes
Tu ouvres ton invite de commande en faisant un clic droit et "en tant qu'administrateur"
Une fois ouverte tu tapes:
SFC /SCANNOW (respectes bien l'espace entre le C et le / )
Puis lances l'analyse et faisant entrée.
Une fois l'analyse faite tu verras s'il y avait des erreurs et si elles ont été réparé.
Fermes l'invite de commande puis retentes windows update.

Sinon ton pc étant infecté peut être faut il traiter ce problème avant le reste.
A plus :coucou:

PS; J'ai vu que tu avais posté dans la section "désinfection" et que Chantal 11 t'avait répondu.

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 21 juin 2016, 21:15
par franckardeche
bonsoir
j'ai répondu je pense qu'elle croit que mon rogue killer est craké, alors que c'est une version gratuite je n'ai pas encore acheté mais je ne sais pas si c'est efficace.
ce que je sais c'est que ma restauration système au bout d'une heure n'a pas fini alors que la dernière fois cela m'a pris qu'un 1/4 d'heure environ,donc j'ai fait un chckdsk la dernière fois et rien n'est ressorti , est ce que c'est suite à 3 infections que rogue à viré?
je vais refaire à tout hasard réparer vista avec le cd mais je l'ai déjà fait la dernière fois,
je pense que je vais acheter un dd externet et reformater le tout car beaucoup de soucis en si peu de temps alors que ça doit faire 5 ans que je m'en sers sans aucun souci;que s'est t'il passé je ne sais pas.
pour fix it je vais regarder car j'ai fais la fonction réparer automatiquement.
merci à toi

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 22 juin 2016, 07:16
par chantal11
Bonjour,

Je ne parle pas de RogueKiller, je parle de Microsoft Office qui est activé illégalement.

Donc si tu veux une prise en charge de désinfection, tu désinstalles Office et tu supprimes KMS ainsi que tout crack présent sur ton PC.

@+

Re: souci plantage écran bleu

Posté : 22 juin 2016, 19:29
par franckardeche
bonsoir

pourtant j'ai rentré des numéros de série je ne comprends pas trop, en tout cas depuis restauration système après avoir supprimé les infections, le jeu remarche et update est en train de se faire donc je ne comprends pas trop ce qui s'est passé mais je touche du bois ça à l'air de fonctionner ma restauration système à pris 2 heures au moins c'est la première fois que ça m'arrive
en tout cas merci quand même pour les conseils
cordialement