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Mon ordinateur ne veut plus s'arrêter

Posté : 30 nov. 2015, 19:55
par mimicosquer
Bonjour à tous les membres
Depuis quelques semaines, lorsque je veux arrêter ou redémarrer VISTA,mon ordinateur reste bloqué indéfiniment sur l'écran " ARRET EN COURS " ...
je suis obligée de forcer l'arrêt manuellement
Que faire ?
Merci de votre aide
Marie Cosquer