J'ai un souci avec un HDD Western Digital My Passport
, j'utilise de HDD comme backup de mes fichiers. Tout fonctionnait bien justque maintenant: j'ai su copier des fichiers et des répertoires MAIS deuis cet aprem, il ne le reconnait plus, il affiche le message suivant : "Périphérique USB non reconnu". 
Et donc maintenant je ne sais plus rien visualiser sur ce HDD externe.
Lorsque je regarde dans le gestionnaire de périphérique j'ai le message suivant "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)" or j'ai ré-installer les drivers.
J'ai trouvé différents posts qui disent que ce problème est solutionné avec SP2, j'ai donc investigué de ce coté et j'ai remarqué que le SP2 n'est pas installé correctement (KB948465), son état est Echec ....
Si je re-télécharge et essaye de re-installer le SP2 il dit : SP2 déjà installé, peut-etre mais pas correctement ....
Est-il possible de ne ré-installé qu'une partie de SP2 ?
SP1 est bien sûr déjà installé !
Quelqu'un a-t-il une solution simple et efficace ?
D'avance merci,