Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

J'ai une imprimante DCP 353C et je vient de racheter des encres toute neuve aujourd'hui et celle ci m'imprime la couleur mais pas le noir esque quelqu'un pourrais m'aider. j'ai toute essayer et sa ne fonctionne toujour pas.

HELP...

Bonjour,
Pas de salut ni de remerciements !
As-tu installé des cartouches de la marque ou des génériques ?
Le problème peut venir de là.
Essaie un nettoyage des têtes.
@+