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gros problème

Posté : 12 oct. 2011, 20:57
par djinns
Bonjour, voila j'ai un portable packard bell sj51 et j'ai le vista ultimate 32 bits sans le cd et suite a un virus plus rien ne va comme si mon disque dur etait vide plus de programmes sauf dans ajout supression impossible de le redemarrer avec un cd lecteur veut rien savoir j'ai voulu aller dans le bios afin de lui dire qu'il demarre du cd impossible code d'acces et je ne l'ai pas voila ma question est'il possible de réinstaller vista au depart d'un disque dur externe??? Merci a qui peus m'aider

Re: gros problème

Posté : 12 oct. 2011, 22:48
par SYNTAX-ERROR
Bonjour.


Pour les PC Packard Bell maintenir la touche Alt enfoncée et tapoter sur F10 au démarrage de l'ordinateur (F11 ou F9 sur certains modèles).
Tu dois accéder a la partition de récup système qui te permettra de réinstaller Vista en config usine.
Consulte cette page

@+

Re: gros problème

Posté : 13 oct. 2011, 10:23
par nardino
Bonjour
Pour faire un premier diagnostic, applique les deux propositions ci-dessous.

1- Image Télécharge et installe Malwarebytes Anti-Malware de RubbeR DuckY

Image Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.50.exe (sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
  • -Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
    -Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware
Image Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Image Exécuter un examen rapide, clique sur le bouton Image

Image A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Image Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

2- Image Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

Explication en images

Si besoin est, nous ferons appel à d'autres outils.

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