cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloqués
Posté : 24 nov. 2010, 14:39
Bonjour,
J'ai un gros souçi sur mon portable acer 5510 que je ne peux plus utilisé.
Après une connexion effectué sur un site de calcul de vitesse de connexion, avast a détecté ( et bloqué !? j'en doute fortement )un cheval de troie.
J'ai immédiatement arréter la connexion internet ( petit curseur sur le devant de l'ordinateur ).
Malheureusement, depuis celà, impossible d'utiliser l'ordinateur car ni le clavier, ni la souris ne fonctionnent.
J'ai essayé de brancher une autre souris et un autre clavier sur tous les ports usb => Aucun résultat.
Finalement, je suis obligé de l'éteindre avec le bouton reset à chaque fois.
A l'allumage, tout est normal et windows démarre normalement.
Bien-sur, étant donné que le clavier ne fonctionne pas il m'est impossible d'acceder au mode sans echec ou autre..et je ne suis pas sur de pouvoir réinstaller vista avec le dvd d'installation puisque le clavier et la souris ne fonctionnent pas.
Pour l'instant, j'ai emprunté un autre ordi pour signaler ce problème.
remarque : l'ordi n'est plus sous garantie.
Aidez-moi svp .
Merci d'avance.
Richie972
J'ai un gros souçi sur mon portable acer 5510 que je ne peux plus utilisé.
Après une connexion effectué sur un site de calcul de vitesse de connexion, avast a détecté ( et bloqué !? j'en doute fortement )un cheval de troie.
J'ai immédiatement arréter la connexion internet ( petit curseur sur le devant de l'ordinateur ).
Malheureusement, depuis celà, impossible d'utiliser l'ordinateur car ni le clavier, ni la souris ne fonctionnent.
J'ai essayé de brancher une autre souris et un autre clavier sur tous les ports usb => Aucun résultat.
Finalement, je suis obligé de l'éteindre avec le bouton reset à chaque fois.
A l'allumage, tout est normal et windows démarre normalement.
Bien-sur, étant donné que le clavier ne fonctionne pas il m'est impossible d'acceder au mode sans echec ou autre..et je ne suis pas sur de pouvoir réinstaller vista avec le dvd d'installation puisque le clavier et la souris ne fonctionnent pas.
Pour l'instant, j'ai emprunté un autre ordi pour signaler ce problème.
remarque : l'ordi n'est plus sous garantie.
Aidez-moi svp .
Merci d'avance.
Richie972