Bonjour,
J'ai un gros souçi sur mon portable acer 5510 que je ne peux plus utilisé.
Après une connexion effectué sur un site de calcul de vitesse de connexion, avast a détecté ( et bloqué !? j'en doute fortement )un cheval de troie.
J'ai immédiatement arréter la connexion internet ( petit curseur sur le devant de l'ordinateur ).
Malheureusement, depuis celà, impossible d'utiliser l'ordinateur car ni le clavier, ni la souris ne fonctionnent.
J'ai essayé de brancher une autre souris et un autre clavier sur tous les ports usb => Aucun résultat.
Finalement, je suis obligé de l'éteindre avec le bouton reset à chaque fois.
A l'allumage, tout est normal et windows démarre normalement.
Bien-sur, étant donné que le clavier ne fonctionne pas il m'est impossible d'acceder au mode sans echec ou autre..et je ne suis pas sur de pouvoir réinstaller vista avec le dvd d'installation puisque le clavier et la souris ne fonctionnent pas.
Pour l'instant, j'ai emprunté un autre ordi pour signaler ce problème.
remarque : l'ordi n'est plus sous garantie.
Aidez-moi svp .
Merci d'avance.
Richie972
cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloqués
- bernard53
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disque dur samsung 160Go
Re: cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloq
Bonsoir
Redémarre ton pc en mode sans échec.
Touche F5 ou F8 au démarrage de ton pc. Une fois en mode sans échec choisi "dernière bonne configuration connue"
Si cela ne fonctionne pas, toujours en mode sans échec choisi cette fois l'invité de commande puis dans la fenêtre DOS tapes ceci : rstrui.exe
Cela va t'ouvrir la fenêtre de restauration et tu auras ainsi la possibilité de choisir un autre point de restauration plus ancien.
Redémarre ton pc en mode sans échec.
Touche F5 ou F8 au démarrage de ton pc. Une fois en mode sans échec choisi "dernière bonne configuration connue"
Si cela ne fonctionne pas, toujours en mode sans échec choisi cette fois l'invité de commande puis dans la fenêtre DOS tapes ceci : rstrui.exe
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Re: cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloq
Bonsoir Bernard53
Merci de ton aide, mais comment acceder au mode sans echec sans clavier ni souris?
Richie972
Merci de ton aide, mais comment acceder au mode sans echec sans clavier ni souris?
Richie972
- bernard53
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Re: cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloq
autant pour moi.
tu ne peux pas démonter le DD et le faire vérifier sur un autre ordinateur?
tu ne peux pas démonter le DD et le faire vérifier sur un autre ordinateur?
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Re: cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloq
Bonjour,
C'est quoi un DD ??
Et comment le vérifier sur un autre ordinateur ?
C'est quoi un DD ??
Et comment le vérifier sur un autre ordinateur ?
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Re: cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloq
Oups !!
DD c'est surement le disque dur, mais comment le démonter ??
Et surtout : N'y a t'il pas un risque de transférer le virus à l'autre ordinateur lorsque je le rebrancherais dessus ?
DD c'est surement le disque dur, mais comment le démonter ??
Et surtout : N'y a t'il pas un risque de transférer le virus à l'autre ordinateur lorsque je le rebrancherais dessus ?
- bernard53
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Re: cheval de troie détecté par avast clavier et souris bloq
DD est ton disque dur. il faudrait le démonter et l'analyser depuis un autre pc.
On peux réaliser cette opération avec un cable adaptateur usb disque 3 en 1
http://www.rueducommerce.fr/Accessoires ... SATA-2.htm
Peux être connais tu quelqu'un qui peux te faire cela
PS: tu peux faire une analyse via un autre pc sans risque.
On peux réaliser cette opération avec un cable adaptateur usb disque 3 en 1
http://www.rueducommerce.fr/Accessoires ... SATA-2.htm
Peux être connais tu quelqu'un qui peux te faire cela
PS: tu peux faire une analyse via un autre pc sans risque.
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