plus d acces option internet explorer [Résolu]

[riko69]

bonjour a tous , j ai installer un programme qui ma changer ma page internet explorer,maintenant je n ai plus acces aux options pour modifier la page de demarrage.J ai analyser mon pc avec bit defender ts 2010,malwarebytes,ad aware pybot,spyrware doctor,il mon tous trouver des problemes que j ai corrige(mode sans echec),la restauration system a une date anterieur ne fonctionne pas non plus,je voudrait eviter de reinstaller vista pouvez vous m aider svp? d avance merci et bonne journee a tous

ordi de bureau HP a6725a vista basique

[alain 64]

bonjour
de quel programme s'agit il ??
sinon essaye ceci sans conviction
démarres IE ==>outils==>options internet==>avancé==>réinitialiser
redémarres IE et retentes l'instalation de ta page
a plus

[riko69]

pour le programme je m en rappel plus ,je n ai plus acces a ces options, je ne peut appliquer ton astuce merci

[chantal11]

Bonjour,

Quelle page s'ouvre maintenant quand tu cliques sur Internet Explorer ?

J ai analyser mon pc avec bit defender ts 2010,malwarebytes,ad aware pybot,spyrware doctor

Poste les rapports de BitDefender et Malwarebytes dans ta prochaine réponse.

@+

[riko69]

ma page est bloquer sur http://xmeety.co.cc/
ci joint rapport Malwarebytes pour bit defender je l ai pas trouver sur le disque dur je ne sais ou il est

08:46:18 rico MESSAGE Protection started successfully
08:46:22 rico MESSAGE IP Protection started successfully
09:19:12 rico IP-BLOCK 91.214.44.25
09:19:14 rico MESSAGE IP Protection stopped
10:10:34 rico MESSAGE Protection started successfully
10:10:39 rico MESSAGE IP Protection started successfully
10:37:21 rico MESSAGE Protection started successfully
10:37:25 rico MESSAGE IP Protection started successfully
10:37:26 rico MESSAGE IP Protection stopped

rapport hijackthis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:52:23, on 14/09/2010
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6002.18005)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\seccenter.exe
C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\hp\support\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo Magical Defrag 3\defragtaskbar.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BtTray.exe
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe
C:\Program Files\USB Safely Remove\USBSafelyRemove.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo Magical Defrag 3\defragmonitorservice.exe
C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo Magical Defrag 3\defragActivityMonitor.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\KBD\kbd.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Users\rico\Desktop\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.01net.com/telecharger/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.01net.com/telecharger/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: Aide à la navigation SFR - {0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - C:\Program Files\SFR\Kit\SFRNavErrorHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {2A0F3D1B-0909-4FF4-B272-609CCE6054E7} - (no file)
O2 - BHO: ReducBarreHelper - {357ADA38-B41F-4432-9F10-5638FA4A75AD} - C:\Program Files\ReducBarre\gpscarbu.dll
O2 - BHO: (no name) - {4A368E80-174F-4872-96B5-0B27DDD11DB2} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar BHO - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'assistance de Microsoft Web Test Recorder 10.0 - {DDA57003-0068-4ed2-9D32-4D1EC707D94D} - C:\Program Files\Microsoft Visual Studio 10.0\Common7\IDE\PrivateAssemblies\Microsoft.VisualStudio.QualityTools.RecorderBarBHO100.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\IEToolbar.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\Program Files\Hewlett-Packard\KBD\KbdStub.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DefragTaskBar] "C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo Magical Defrag 3\defragtaskbar.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BtTray] "C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BtTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [USB Safely Remove] C:\Program Files\USB Safely Remove\USBSafelyRemove.exe /startup
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89C30F0F8BD011D2.dll/cmsidewiki.html
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger le contenu de video FLV avec IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger tous les liens avec IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O9 - Extra button: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-222 - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-223 - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - (no file)
O9 - Extra button: Afficher ou masquer l'HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - (no file) (HKCU)
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resourc ... oscan8.cab
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (Ma-Config control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/maco ... _0_2_0.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file)
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\Windows\system32\skype4com.dll
O23 - Service: AMD External Events Utility - AMD - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe
O23 - Service: BitDefender Serveur Arrakis (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\arrakis3.exe
O23 - Service: Ashampoo Defrag Service - Unknown owner - C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo Magical Defrag 3\defragservice.exe
O23 - Service: BlueSoleilCS - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleilCS.exe
O23 - Service: BsHelpCS - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BsHelpCS.exe
O23 - Service: BsMobileCS - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BsMobileCS.exe
O23 - Service: Droppix Service - Droppix - C:\Program Files\Common Files\Droppix\DxService.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: @C:\Program Files\Nero\Update\NASvc.exe,-200 (NAUpdate) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Update\NASvc.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: SolidConverterPDFReadSpool (SCPDFReadSpool) - Solid Documents, LLC - C:\Windows\Installer\MSIA94B.tmp
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
O23 - Service: @C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
O23 - Service: USB Safely Remove Assistant (USBSafelyRemoveService) - Unknown owner - C:\Program Files\USB Safely Remove\USBSRService.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe
O23 - Service: Moteur Webroot Spy Sweeper (WebrootSpySweeperService) - Unknown owner - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe (file missing)

--
End of file - 13680 bytes

[chantal11]

Bonjour,

C'est un rapport Hijackthis que tu as posté, Hijackthis n'étant d'ailleurs pas à jour.

Dans Malwarebytes, onglet Rapports/Logs, tu trouveras ce rapport.
Il est sous la forme mbam-log[date-heure].txt, tu le postes dans ta prochaine réponse.

---------------------------------------------------------------------------------------
Désactiver TeaTimer de Spybot Search & Destroy :

• Lance Spybot
• Clique sur Mode, puis coche Mode Avancé
• Clique sur Outils, puis sur Résident
• Décoche la case Résident "TeaTimer" et referme Spybot.

Tu peux même désinstaller Spybot qui est totalement dépassé face à l'heure actuelle.
Il est préférable que tu analyses régulièrement ton système avec Malwarebytes mis à jour.

--------------------------------------
ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman et enregistre-le sur ton Bureau
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
• L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
  Tu refermes ZHPDiag
• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • soit sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

-------------------------------------------
Ces rapports sont donc à poster dans ta prochaine réponse :

• ZHPDiag.txt
• mbam-log[date-heure].txt

@+

[riko69]

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... SOeLEg.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... waqlg8.txt le 13/09/2010


voila merci

[chantal11]

Bonjour,

Ce que tu as posté pour Malwarebytes, c'est un rapport de la protection.
C'était celui de l'analyse que j'aurais voulu avoir.

------------------------------------
Supprime tous les cracks et keygens de ton système
Désinstalle les logiciels Rapid Hacker et Turbo Zip Cracker

------------------------------------
ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur H
• Copie-colle les lignes ci-dessous dans la fenêtre
  

  Code : Tout sélectionner

  MBRFix

  • Tu cliques sur Tout sélectionner, puis clic-droit -> Copier
    Tu positionnes le curseur dans la zone blanche vide de ZHPFix, puis clic-droit -> Coller
• Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier-coller, et seulement ces lignes sont listées dans la fenêtre
• Clique sur Tous puis sur Nettoyer
• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

-------------------------------------------
Ad_Remover :

• Télécharge Ad_Remover de C_XX sur ton Bureau
• Sous Vista et Windows 7, il est recommandé de désactiver UAC (Contrôle de Comptes Utilisateurs) :
  • Désactiver UAC sous Vista
  • Désactiver UAC sous Windows 7
• Double-clique sur l'icône AD-R.exe pour lancer l'installation
• Sur le menu principal, clique sur Nettoyer et confirme l'action pour lancer le nettoyage
• Valide par Oui la demande de redémarrage
• Après redémarrage, tu trouveras le rapport Ad-Report-CLEAN.txt sous C:\
  Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse sur le forum

--------------------------------------------
Malwarebytes :

• Puisque tu as Malwarebytes, lance une analyse complète
• Dans l'onglet Mise à jour, clique sur Rechercher des mises à jour et laisse les mises à jour s'installer
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre, copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse sur le forum

--------------------------------------
ZHPDiag :

Tu relances ZHPDiag pour générer un nouveau rapport :

• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
  Tu refermes ZHPDiag
• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • soit sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

-------------------------------------------
Ces rapports sont donc à poster dans ta prochaine réponse :

• ZHPFixReport.txt
• Ad-Report-CLEAN.txt
• mbam-log[date-heure].txt
• ZHPDiag.txt

@+

[riko69]

j ai un probleme avec Ad_Remover a la demande de fermeture le logiciel reste bloquer a 5% j ai essayer plusieurs fois rien ne se passe sa bug

[chantal11]

Bonjour,

j ai un probleme avec Ad_Remover a la demande de fermeture le logiciel reste bloquer a 5%

C'est-à-dire ? après que tu valides la demande de redémarrage ?

@+

[riko69]

oui toute a fait apres la demande de redemarrage

[chantal11]

Bonjour,

Bon, et bien passe à Malwarebytes, on verra par la suite pour Ad_Remover.
Regarde tout de même si tu n'as pas des rapports Ad-Report-CLEAN.txt sous C:\ qui se sont créés.
Si c'est le cas, tu les posteras dans ta réponse.

@+

[riko69]

bonjour voici les rapports merci

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... mvAmYq.txt ZHPDiag.txt nouveau rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... jhz78D.txt Malwarebytes.txt a la fin de l analyse je n avais pas l onglet afficher les Resultats le txt est apparut de lui meme
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... FpWjuF.txt ZHPFixReport.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... Yet4Si.txt Ad-Report-CLEAN[4].txt

[chantal11]

Bonjour,

Ad_Remover ne veut toujours pas finaliser son nettoyage ?

Tu as trop de logiciels de protection installés.
Désinstalle Ad-Aware et Spy Sweeper.

------------------------------------
ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur H
• Copie-colle les lignes ci-dessous dans la fenêtre
  

  Code : Tout sélectionner

  M2 - MFEP: prefs.js [rico - cz97e0k7.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb 1.0.4 (.http://www.cacaoweb.org/.)
  O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.)
  O2 - BHO: ReducBarreHelper - {357ADA38-B41F-4432-9F10-5638FA4A75AD} . (.Pas de propriétaire - ReducBarre Toolbar.) -- C:\Program Files\ReducBarre\gpscarbu.dll
  [HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
  [HKCU\Software\Ask.com]
  [HKCU\Software\Zugo]
  [HKCU\Software\cacaoweb]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
  [HKCU\Software\Conduit]
  [HKCU\Software\ReducBarre]
  [HKCU\Software\1lWfPiOUJOweCZxOfqKH]
  [HKCU\Software\kkasvwsrenzkycxfxtlsgypsfadpooefxzbcoejuvpvaboygpoeylfpbnpljvrvipyamyehwqnqrqpmxujjl]
  [HKLM\Software\Conduit]
  O42 - Logiciel: Java 6 Update 7 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160070}
  O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Ask.com
  O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Conduit
  O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\ReducBarre
  O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\ProgramData\avg9    => Grisoft AVG AntiSpyware
  O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Windows\svchosts.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\Windows\svchosts.exe

  • Tu cliques sur Tout sélectionner, puis clic-droit -> Copier
    Tu positionnes le curseur dans la zone blanche vide de ZHPFix, puis clic-droit -> Coller
• Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier-coller, et seulement ces lignes sont listées dans la fenêtre
• Clique sur Tous puis sur Nettoyer
• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

-------------------------------------------------
Analyse avec VirusTotal :

• Affiche les fichiers et dossiers cachés :

  Dans Options des dossiers -> onglet Affichage ->

  • cocher la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
  • décocher la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
  • décocher la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

  Cliquer sur Appliquer
  
  
  Ne pas oublier à la fin de la procédure de rétablir l’affichage dans l’option des dossiers :
  Dans Options des dossiers -> onglet Affichage ->

  • décocher la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
  • cocher la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
  • cocher la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

  Cliquer sur Appliquer

• Ouvre cette page VirusTotal - Analyse gratuite en ligne de virus et malwares
• Clique sur Parcourir et uploade ce fichier C:\Windows\System32\authuitu.dll, puis clique sur Envoyer le fichier (Send file) (JavaScript doit être activé)
• Patiente, le temps du scan. Un rapport apparaît, tu le copies-colles dans ta réponse.

-------------------------------------------
Ces rapports sont donc à poster dans ta prochaine réponse :

• ZHPFixReport.txt
• VirusTotal

@+

[riko69]

bonjour Spy Sweeper et adware sont bien desintaller

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 7x5UoK.txt virus total

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 6ahi29.txt ZHPFixReport.txt


merci