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Ecran noir et restauration système impossible

Posté : 26 févr. 2016, 16:51
par TINTIN
Bonjour à toute la communauté,

Après de nombreuses recherches sur de nombreux forums, je n'ai pas trouvé exactement les réponses à mon problème.
J'ai un PC Asus, Windows vista "edition familiale premium".

Quand j'allume mon PC, après le chargement, un écran noir apparaît avec uniquement la souris.
En consultant les forums, j'ai démarré mon PC en mode 'sans echec' pour faire la restauration du système (je n ai pas le cd..!!!)
Quand j'arrive sur le répertoire 'restauration du système', je n'ai aucun choix possible et je ne peux pas cliquer sur précédent ou suivant mais seulement annuler...! J'ai un message qui m'indique que la protection du système est désactivée, mais je n'arrive pas à la réactiver.
En regardant sur les forums, normalement j'aurais "du" avoir le choix entre restauration recommandée ou choisir un autre point de restauration.

J'espère avoir été assez clair dans mes explications.
Merci à tous ceux qui pourront me venir en aide (et même à ceux qui lisent ce message sans avoir la réponse..!)

Dans l'attente de vous lire...

Re: Ecran noir et restauration système impossible

Posté : 26 févr. 2016, 17:34
par chantal11
Bonjour,

Suivre cette procédure pour réparer le démarrage
Réparer avec l’environnement WinRE – Options démarrage avancées
C'est la même procédure pour Vista.

Sinon, il reste la restauration en configuration d'usine par la touche F9.

@+

Re: Ecran noir et restauration système impossible

Posté : 28 févr. 2016, 16:11
par TINTIN
Bonjour et merci Chantal,

J'ai procédé à la restauration via F9 après avoir tout sauvegardé sur disque dur externe et le PC fonctionne parfaitement et même mieux qu'avant.

Merci encore et dsl pour le message en doublon.

Bon dimanche.

Re: Ecran noir et restauration système impossible

Posté : 28 févr. 2016, 16:42
par chantal11
Bonjour,

Excellente nouvelle.

Bonne continuation alors sur ton Vista tout neuf :coucou: