Catalyst control a cesser de fonctionner + virus + perte doc

[liloualoca]

Bonjour, suite à une page s'affichant sur mon ordi (page pour téléchargement illégal) probablement un virus , j’éteins mon ordinateur et en le rallumant tout avait disparu , absolument plus rien ni document , ni photo , ni musique. Au même moment un message s'affiche: Catalyst control a cesser de fonctionner. Je dispose d'une protection gratuite (Avast ) mais il semblerait que mon ordi soit tout de même très infecté. Entre temps j'ai également eu une autre page qui s'affiche : vous ne pouvez pas vous connecté à internet, je n 'avais plus accès à quoique ce soit (ni internet ni ordi ...) je pouvais juste me rendre sur le gestionnaire des tâches. Etant incapable de gérer ces problèmes seule , mon frère a réussi à règler ce dernier problème grâce au programme ZHPDiag (rapport dispo) . Pour la récupération éventuelle des doc je dois me débrouiller seule et je souhaitais savoir si je pouvais utiliser RogueKiller pour tenter cette récup. Y aurait il d'autres programmes ou techniques pour tenter de récupérer quelque chose??? Merci pour votre aide

[grimpeur]

Bonjour,
Catalyst control a cesser de fonctionner = pilote de la carte graphique à mettre à jour
Télécharge Malwarebyte's Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
•Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
•A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
•Clique sur Terminer
•Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
•Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
•Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
•Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
•Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
•A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
•Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
•Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
et voir ce fil du forum topic15461.html

[liloualoca]

Je vous remercie pour votre réponse rapide. Voici le rapport de Malwarebyte's Anti-Malware :
Concernant le programme RogueKiller dois-je envoyer le rapport sur ce topic ou sur celui que vous m'avez indiquer ? Pour le pilote de la carte graphique j'ai téléchargé AMD Driver Autodetect et ainsi que driver boost cela n 'a rien changer au problème (j'ai lu qu'il fallait parfois désinstaller le driver actuel et mettre un ancien ??). J'ai également constater que mon disque E avait disparu serait-ce lié à ma perte de doc?? Merci pour votre patience , mais la je suis désemparée par tant de bugs...
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.30.01

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19328
Vaness :: PC [administrateur]

30/09/2012 14:14:48
mbam-log-2012-09-30 (14-14-48).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 341883
Temps écoulé: 2 heure(s), 28 minute(s), 7 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\ProgramData\klxbevey.exe (Trojan.Ransom) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

[grimpeur]

Bonjour,
donc déjà une infection de supprimée mais tu devrais poster dans cette partie du forum desinfection-f22.html pour que Nardino vérifie les disfonctionnements de ton pc car seulement les modèrateurs sont autorisés à la désinfection .
Pour Catalyst control a cesser de fonctionner, supprime le pilote dans le gestionnaire des périphériques et redémarre le pc et windows installera le pilote automatiquement .
Si toujours pareil désinstalle ccc dans démarrer - programme - panneau de configuration - programmes et fonctionnalités

[liloualoca]

Bonsoir, j'ai effectué la désinstallation du pilote de la carte graphique , Windows a ensuite fait la mise à jour mais malheureusement le problème persiste.

[grimpeur]

Bonsoir,

tu devrais poster dans cette partie du forum desinfection-f22.html pour que Nardino vérifie les disfonctionnements de ton pc car seulement les modèrateurs sont autorisés à la désinfection .

Donne le modèle et la référence de ta carte graphique, du pc ainsi que la version de ton Os pour que je vérifie les pilotes car dans ton profil j'ai juste toshiba et windows vista.

[liloualoca]

la suite de ce topic ici topic16643.html

[liloualoca]

Système d'exploitation Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium
Version 6.0.6002 Service Pack 2 Build 6002
Informations supplémentaires Non disponible
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur PC
Fabricant TOSHIBA
Modèle Satellite L350D
Type PC à base X86
Processeur AMD Athlon(tm) X2 Dual-Core QL-64, 2100 MHz, 2 cœur(s), 2 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date Insyde Corp. 1.50, 27/02/2009
Version SMBIOS 2.4

Dans l'information système il y a peut-être du matériel qui entre en conflit?

Port d’E/S 0x00000000-0x00000CF7 ATI PCI Express (3GIO) Filter Driver
Port d’E/S 0x00000000-0x00000CF7 Contrôleur d'accès direct en mémoire

Port d’E/S 0x000003C0-0x000003DF Pont PCI vers PCI standard PCI
Port d’E/S 0x000003C0-0x000003DF ATI Radeon 3100 Graphics

Adresse mémoire 0xF6200000-0xF63FFFFF Pont PCI vers PCI standard PCI
Adresse mémoire 0xF6200000-0xF63FFFFF ATI Radeon 3100 Graphics

Adresse mémoire 0xF1000000-0xF20FFFFF Port racine PCI Express standard
Adresse mémoire 0xF1000000-0xF20FFFFF Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)

Port d’E/S 0x00006000-0x00006FFF Pont PCI vers PCI standard PCI
Port d’E/S 0x00006000-0x00006FFF ATI Radeon 3100 Graphics

Port d’E/S 0x00003000-0x00004FFF Port racine PCI Express standard
Port d’E/S 0x00003000-0x00004FFF Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)

Adresse mémoire 0xE0000-0xE3FFF ATI PCI Express (3GIO) Filter Driver
Adresse mémoire 0xE0000-0xE3FFF Carte système

IRQ 16 Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
IRQ 16 Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
IRQ 16 Contrôleur audio haute définition

IRQ 17 Realtek RTL8102E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)
IRQ 17 Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu

Adresse mémoire 0xE0000000-0xF6FFFFFF ATI PCI Express (3GIO) Filter Driver
Adresse mémoire 0xE0000000-0xF6FFFFFF Pont PCI vers PCI standard PCI
Adresse mémoire 0xE0000000-0xF6FFFFFF ATI Radeon 3100 Graphics

IRQ 18 Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
IRQ 18 Contrôleur hôte USB OpenHCD standard
IRQ 18 Contrôleur hôte USB OpenHCD standard

Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF ATI PCI Express (3GIO) Filter Driver
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF Pont PCI vers PCI standard PCI
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF ATI Radeon 3100 Graphics

Port d’E/S 0x000003B0-0x000003BB Pont PCI vers PCI standard PCI
Port d’E/S 0x000003B0-0x000003BB ATI Radeon 3100 Graphics

[grimpeur]

Bonjour,
Il manque le modèle = PSLE?? - 4E - 0E - GE - 8E et as-tu vérifié si tout est ok (pas de triangle jaune) dans le gestionnaire de périphériques