après une restauration du système en usine je .[RESOLU]
après une restauration du système en usine je .[RESOLU]
récupère ..........
Bonjour à tous !
...mon ordi - revenu de chez les dépanneurs D***y - Rouen - avec un HP Pavilion dv6500 , alors que j'ai envoyé un HP Pavilion dv6660 ....
Il semble qu'il y ait les mêmes composants " dedans " ...........
Quelqu'un pourrait m'expliquer l'astuce
Si ce n'est que l'ordi est en configuration d'usine avec Norton 60 j , Office 2007 60 j etc ............ mais en IE8 avec le pack 2 déjà mis .....
Cordialement
vistane
Bonjour à tous !
...mon ordi - revenu de chez les dépanneurs D***y - Rouen - avec un HP Pavilion dv6500 , alors que j'ai envoyé un HP Pavilion dv6660 ....
Il semble qu'il y ait les mêmes composants " dedans " ...........
Quelqu'un pourrait m'expliquer l'astuce
Si ce n'est que l'ordi est en configuration d'usine avec Norton 60 j , Office 2007 60 j etc ............ mais en IE8 avec le pack 2 déjà mis .....
Cordialement
vistane
Modifié en dernier par vistane le 08 sept. 2009, 22:00, modifié 1 fois.
- nardino
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Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonjour
Avant toute autre installation, il faut désinstaller Norton et la version d'essai de Microsoft Office.
Commence par le faire par le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
Si tu rencontres des problèmes dis-le en détaillant, nous avons quelques moyens pour résoudre les problèmes concernant ces deux programmes.
Avant toute autre installation, il faut désinstaller Norton et la version d'essai de Microsoft Office.
Commence par le faire par le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
Si tu rencontres des problèmes dis-le en détaillant, nous avons quelques moyens pour résoudre les problèmes concernant ces deux programmes.
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- IE8 - processeur : Intel Core 2 Duo T7250 à 2 GHz
- mémoire cache : 2048 Ko
- disque dur : 250 Go
- graveur : DVD+/- RW double couche
- carte graphique : nVidia GeForce 8400 GS à 128 Mo dédiés
- carte son intégrée
- Wi-Fi intégrée
- carte réseau 10/100 - Localisation : Paris
Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonsoir Nardino ,
Oui : je vais désinstaller Norton avec Norton_Removal_Tool .....
Pour Office : je n'ai que d'anciens logiciels ....
* Word 2002
* Excel 2003
--> tu penses que je ne puisse pas utiliser une clé de 2008 ?
Je ne souhaite pas utiliser l'"Office" gratuit ........... déjà installé/utilisé/désinstallé il y a + ou - 2/3 ans
Merci
Alla-nous
Oui : je vais désinstaller Norton avec Norton_Removal_Tool .....
Pour Office : je n'ai que d'anciens logiciels ....
* Word 2002
* Excel 2003
--> tu penses que je ne puisse pas utiliser une clé de 2008 ?
Je ne souhaite pas utiliser l'"Office" gratuit ........... déjà installé/utilisé/désinstallé il y a + ou - 2/3 ans
Merci
Alla-nous
- nardino
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Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonsoir.
Je t'ai proposé de commencer par Programmes et focntionnalités pour désinstaller ces dexu programmes.
Nous verrons ensuite selon le résultat du bon déroulement s'il y a lieu d'avoir recours à d'autres moyens.
@+
Je t'ai proposé de commencer par Programmes et focntionnalités pour désinstaller ces dexu programmes.
Nous verrons ensuite selon le résultat du bon déroulement s'il y a lieu d'avoir recours à d'autres moyens.
@+
Re: après une restauration du système en usine je .....
nardino !
Cela sera fait demain ....... je m'en occuperais .
WE familial hard ........
Je te remercie
Vistane
Cela sera fait demain ....... je m'en occuperais .
WE familial hard ........
Je te remercie
Vistane
Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonsoir Nardino .........
¤¤¤ Voilà : c'est fait !
Mais avec Norton : il " parait " qu'il reste toujours des traces ?! c'est avec " quoi " qu'on les " voit " ces traces ?
J'ai remis GDATA [ valable jusquen avril 2010 ]: comme mon ordi ...[ c'est comme si j'avais 2 ordis à charge pour le "hors routine" : mais de mon bien modeste niveau = je mets comme pour moi ! ]
Pour Word : je n'ai que 2002 [ et un 2003 ] et cela me va ; d'autant que l'Office 2010 doit sortir en avril 2010.... qu'en penses-tu ? Je peux attendre " comme ça " ?
Nos spécificités de l'utilisation de l'ordi sont totalement différentes ; mais nous sommes peu utilisateur d'Excel et le reste .
¤¤¤ Un truc bizarre !
Je dépose le HP Paviliondv6660 - IE8 + pack1et je retrouve un Paviliondv6500- notebook - IE8 + pack2 et il semble que processeur et le reste soit pareil ... mais sur le papier : c'est noté " restauration du système " c'est tout !
Cela peut dire aussi que si l'ordi retombe en rade avant 1 an ( fin de garantie ) : HP ou D***y dira " vous avez trafiqué votre ordinateur , ce n'est pas le même = allez vous faire voir ou payez vos réparations !? "
J'ai lu - hier - des choses de ce genre avec les HP = ça coupe l'envie de rechoisir cette marque .
Tu écrirais à D***y pour poser la question ?
Enfin c'est plus à Rouen où "ils"envoient les ordis à réparer ...........
Cordialement
vistane
¤¤¤ Voilà : c'est fait !
Mais avec Norton : il " parait " qu'il reste toujours des traces ?! c'est avec " quoi " qu'on les " voit " ces traces ?
J'ai remis GDATA [ valable jusquen avril 2010 ]: comme mon ordi ...[ c'est comme si j'avais 2 ordis à charge pour le "hors routine" : mais de mon bien modeste niveau = je mets comme pour moi ! ]
Pour Word : je n'ai que 2002 [ et un 2003 ] et cela me va ; d'autant que l'Office 2010 doit sortir en avril 2010.... qu'en penses-tu ? Je peux attendre " comme ça " ?
Nos spécificités de l'utilisation de l'ordi sont totalement différentes ; mais nous sommes peu utilisateur d'Excel et le reste .
¤¤¤ Un truc bizarre !
Je dépose le HP Paviliondv6660 - IE8 + pack1et je retrouve un Paviliondv6500- notebook - IE8 + pack2 et il semble que processeur et le reste soit pareil ... mais sur le papier : c'est noté " restauration du système " c'est tout !
Cela peut dire aussi que si l'ordi retombe en rade avant 1 an ( fin de garantie ) : HP ou D***y dira " vous avez trafiqué votre ordinateur , ce n'est pas le même = allez vous faire voir ou payez vos réparations !? "
J'ai lu - hier - des choses de ce genre avec les HP = ça coupe l'envie de rechoisir cette marque .
Tu écrirais à D***y pour poser la question ?
Enfin c'est plus à Rouen où "ils"envoient les ordis à réparer ...........
Cordialement
vistane
- nardino
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Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonjour.
Il convient de demander des explications à D...y, anéfé.
@+
Il convient de demander des explications à D...y, anéfé.
@+
Re: après une restauration du système en usine je .....
nardino : encore un mot !nardino a écrit :Bonsoir.
Je t'ai proposé de commencer par Programmes et focntionnalités pour désinstaller ces dexu programmes.
Nous verrons ensuite selon le résultat du bon déroulement s'il y a lieu d'avoir recours à d'autres moyens.
@+
Bonjour ,
* Beaucoup de personnes se plaignent qu'il y a des restes de Norton " invisibles " -> tu peux me dire s'il faut faire un HJT pour "voir" , ou l'on se contente de cette désinstallation par panneau de config. ?
* Pourquoi tu insistes sur le fait qu'il faille désinstaller aussi Office 2007 -> c'est pas "méchant" !?
Merci vistane
- nardino
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Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonsoir.
Tu peux poster un log Hijackthis effectivement.
Pour Office il te faudra le désinstaller à un moment ou à un autre.
La version d'essai n'est valable que deux mois avec 30 ouvertures.
Mais tu décides de la chose.
@+
Tu peux poster un log Hijackthis effectivement.
Pour Office il te faudra le désinstaller à un moment ou à un autre.
La version d'essai n'est valable que deux mois avec 30 ouvertures.
Mais tu décides de la chose.
@+
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Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonjour Nardino !
Voilà !
Zut ! j'ai mis au milieu ce qu'il m'est répondu lorsque je voulais désinstaller ce que tu vois dans panneau de config. etc .....
( "on" ) je vois encore du Symantec
........... et merci vistane
@+
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:51:22, on 02/09/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10c.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\Utilisateur\Downloads\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: G DATA WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [GDFirewallTray] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [G DATA AntiVirus Trayapplication] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
O23 - Service: Planificateur G DATA (AVKService) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: Gardien d'AntiVirus (AVKWCtl) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKWCtl.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Pare-feu personnel G DATA (GDFwSvc) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFwSvc.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
--
End of file - 9443 bytes
Voilà !
Zut ! j'ai mis au milieu ce qu'il m'est répondu lorsque je voulais désinstaller ce que tu vois dans panneau de config. etc .....
( "on" ) je vois encore du Symantec
........... et merci vistane
@+
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:51:22, on 02/09/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10c.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\Utilisateur\Downloads\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: G DATA WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [GDFirewallTray] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [G DATA AntiVirus Trayapplication] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
O23 - Service: Planificateur G DATA (AVKService) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: Gardien d'AntiVirus (AVKWCtl) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKWCtl.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Pare-feu personnel G DATA (GDFwSvc) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFwSvc.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
--
End of file - 9443 bytes
- nardino
- Modérateurs
- Messages : 11993
- Enregistré le : 05 févr. 2007, 17:38
- Localisation : Reims
- Contact :
Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonjour Alla-nou,
Procédure pour bien supprimer Norton/Symantec
Tu télécharges cet outil:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... =&osv_lvl=
Dans Démarrer Exécuter tape: services.msc
Tu double-cliques sur chaque service suivant, si présent, et tu l'arrêtes, puis dans Type de démarrage tu désactives.
-Symantec Event Manager (ccEvtMgr)
-Symantec Settings Manager (ccSetMgr)
-LiveUpdate
-LiveUpdate Notice Service
-Service Norton AntiVirus Auto-Protect
-Norton AntiVirus Firewall Monitor Service
-Norton Protection Center Service
-Planificateur LiveUpdate automatique
-Symantec AVScan
-Symantec Network Drivers Service
-SPBBCSvc
-Symantec Core LC
-Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService)
Puis tu lances Norton_Removal_Tools.exe
Dans Ajout/Suppression des programmes tu désinstalles Live Update.
Et tu redémarres.
Dans Programmes et fonctionnalités tu désinstalles LiveUpdate.
Et tu redémarres.
@+
Procédure pour bien supprimer Norton/Symantec
Tu télécharges cet outil:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... =&osv_lvl=
Dans Démarrer Exécuter tape: services.msc
Tu double-cliques sur chaque service suivant, si présent, et tu l'arrêtes, puis dans Type de démarrage tu désactives.
-Symantec Event Manager (ccEvtMgr)
-Symantec Settings Manager (ccSetMgr)
-LiveUpdate
-LiveUpdate Notice Service
-Service Norton AntiVirus Auto-Protect
-Norton AntiVirus Firewall Monitor Service
-Norton Protection Center Service
-Planificateur LiveUpdate automatique
-Symantec AVScan
-Symantec Network Drivers Service
-SPBBCSvc
-Symantec Core LC
-Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService)
Puis tu lances Norton_Removal_Tools.exe
Dans Ajout/Suppression des programmes tu désinstalles Live Update.
Et tu redémarres.
Dans Programmes et fonctionnalités tu désinstalles LiveUpdate.
Et tu redémarres.
@+
-
- Novice
- Messages : 83
- Enregistré le : 03 avr. 2009, 23:05
- Configuration matérielle : PC HP Pavilion dv6660
- Vista Familial Premium
- IE8 - processeur : Intel Core 2 Duo T7250 à 2 GHz
- mémoire cache : 2048 Ko
- disque dur : 250 Go
- graveur : DVD+/- RW double couche
- carte graphique : nVidia GeForce 8400 GS à 128 Mo dédiés
- carte son intégrée
- Wi-Fi intégrée
- carte réseau 10/100 - Localisation : Paris
Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonsoir nardino ,
1 - j'ai téléchargé l'outil
2 - je n'ai trouvé aucun de la liste suite à services.msc
3 - j'ai lancé Norton_Removal_Tools.exe
4 - il n'y avait pas Live Update dans Ajout/Suppression de programmes = où je ne sais pas où le trouver avec Vista .....
5 - dans Programmes et fonctionnalités : il n'y avait pas Live Update
Alors ou c'est le saint esprit ou je suis vraiment archi nul
Je te remercie de la suite .
Alla-nous
Vistane me tane pour que je t'envoie un HJT pour " être certain que "
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:31:04, on 03/09/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Users\Utilisateur\Downloads\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: G DATA WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [GDFirewallTray] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [G DATA AntiVirus Trayapplication] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
O23 - Service: Planificateur G DATA (AVKService) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: Gardien d'AntiVirus (AVKWCtl) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKWCtl.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Pare-feu personnel G DATA (GDFwSvc) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFwSvc.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
--
End of file - 7941 bytes
1 - j'ai téléchargé l'outil
2 - je n'ai trouvé aucun de la liste suite à services.msc
3 - j'ai lancé Norton_Removal_Tools.exe
4 - il n'y avait pas Live Update dans Ajout/Suppression de programmes = où je ne sais pas où le trouver avec Vista .....
5 - dans Programmes et fonctionnalités : il n'y avait pas Live Update
Alors ou c'est le saint esprit ou je suis vraiment archi nul
Je te remercie de la suite .
Alla-nous
Vistane me tane pour que je t'envoie un HJT pour " être certain que "
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:31:04, on 03/09/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Users\Utilisateur\Downloads\HiJackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... &pf=laptop
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
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O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: G DATA WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Webfilter\AVKWebIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
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O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
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O4 - HKLM\..\Run: [GDFirewallTray] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFirewallTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [G DATA AntiVirus Trayapplication] C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - C:\Program Files\Common Files\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
O23 - Service: Planificateur G DATA (AVKService) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: Gardien d'AntiVirus (AVKWCtl) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\AVK\AVKWCtl.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Pare-feu personnel G DATA (GDFwSvc) - G DATA Software AG - C:\Program Files\G DATA\InternetSecurity\Firewall\GDFwSvc.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
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Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonsoir.
Super.
Il ne reste que Adobe Reader à mettre à jour.
-Acrobat Reader 9.1.1 :
http://www.adobe.com/fr/products/acroba ... sions.html
Sélectionne ton système et la version appropriée ainsi que la langue souhaitée.
Cette version désinstalle les précédentes.
@+
Super.
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-Acrobat Reader 9.1.1 :
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- Configuration matérielle : PC HP Pavilion dv6660
- Vista Familial Premium
- IE8 - processeur : Intel Core 2 Duo T7250 à 2 GHz
- mémoire cache : 2048 Ko
- disque dur : 250 Go
- graveur : DVD+/- RW double couche
- carte graphique : nVidia GeForce 8400 GS à 128 Mo dédiés
- carte son intégrée
- Wi-Fi intégrée
- carte réseau 10/100 - Localisation : Paris
Re: après une restauration du système en usine je .....
Bonjour nardino ,
Avec le lien Adobe : impossible d'installer le 9.1.1 [ sur l'ordi de Vistane : c'est 9.1.3 ]
:cela s'arrête en cours / je l'ai fait 3 fois / du coup je suis allé sur G****e et je lis cela
Que faire
Avec mes remerciements
Alla-nous
Des vulnérabilités critiques ont été identifiées dans Adobe Reader et Acrobat versions 9.1.1 et antérieures. Celles-ci sont susceptibles de provoquer un dysfonctionnement de l'application et pourraient permettre à un pirate de prendre le contrôle du système concerné.
Adobe recommande aux utilisateurs d'Acrobat et d'Adobe Reader versions 9 et antérieures de passer à la version 9.1.2, aux utilisateurs d'Acrobat 8 de passer à la version 8.1.6 et aux utilisateurs d'Acrobat 7 de passer à la version 7.1.3. Les utilisateurs d'Adobe Reader ne pouvant pas effectuer la mise à niveau vers Adobe Reader 9.1.2 doivent installer Adobe Reader 8.1.6 et Adobe Reader 7.1.3.Ces mises à niveau concernent la totalité des plates-formes : etc ............
Avec le lien Adobe : impossible d'installer le 9.1.1 [ sur l'ordi de Vistane : c'est 9.1.3 ]
:cela s'arrête en cours / je l'ai fait 3 fois / du coup je suis allé sur G****e et je lis cela
Que faire
Avec mes remerciements
Alla-nous
Des vulnérabilités critiques ont été identifiées dans Adobe Reader et Acrobat versions 9.1.1 et antérieures. Celles-ci sont susceptibles de provoquer un dysfonctionnement de l'application et pourraient permettre à un pirate de prendre le contrôle du système concerné.
Adobe recommande aux utilisateurs d'Acrobat et d'Adobe Reader versions 9 et antérieures de passer à la version 9.1.2, aux utilisateurs d'Acrobat 8 de passer à la version 8.1.6 et aux utilisateurs d'Acrobat 7 de passer à la version 7.1.3. Les utilisateurs d'Adobe Reader ne pouvant pas effectuer la mise à niveau vers Adobe Reader 9.1.2 doivent installer Adobe Reader 8.1.6 et Adobe Reader 7.1.3.Ces mises à niveau concernent la totalité des plates-formes : etc ............
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