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Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 15 sept. 2016, 13:18
par trinita17
Bonjour à tous,
Dans le titre est la question,
en effet je viens d'effectuer une restauration d'usine sur le Vista, toutes les Maj ont fonctionné, parfois d'autres arrivent,
Hier IE fonctionnait très bien puisque j'ai téléchargé Avast gratuit
Aujourd'hui, IE refuse de fonctionner, Firefox que j'ai amené sur une clé USB, pareil refus!
A chaque fois j'ai la fenêtre "IE a cessé de fonctionner"

Si quelqu'un a une idée....
Bonne journée à tous

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 15 sept. 2016, 17:27
par Dupneu
Salut,tu as tenté de taper la commande chkdsk/f dans la fenêtre invite de commande,puis ok. (taper invite de commande en bas du menu démarrer pour ouvrir la fenêtre)

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 15 sept. 2016, 20:06
par trinita17
bonsoir,
je pense que tu me poses une question...
je ferais cette option
je te tiens au courant, merci

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 08:24
par chantal11
Bonjour,
trinita17 a écrit :j'ai téléchargé Avast gratuit
Désinstalle Avast par le Panneau de configuration et complète avec l'utilitaire avastclear.exe
nous avons relevé de très nombreux sujets où Avast était à l'origine de dysfonctionnements sur le système, comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources, notamment sous Vista.

@+

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 09:32
par trinita17
bonjour,
@Dupneu : réponse à l invite de commande : "accès refusé - vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d’exécution élevé"

@chantal11 : désinstaller Avast....oui, pourquoi pas...mais après?

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 11:14
par chantal11
Re,
trinita17 a écrit :@chantal11 : désinstaller Avast....oui, pourquoi pas...mais après?
Après désinstallation de Avast, tu testes l'ouverture des navigateurs.
Tu pourras par la suite installer un autre antivirus qui s'intègre mieux, comme par exemple Microsoft Security Essentials

@+

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 11:33
par trinita17
re
aucun navigateur ne fonctionne, et, pour info, des fenêtres "Microsoft Windows" pour le volet Windows, HP Advisor, MMLOADDriver Application et le Catalyst ControlCenter : Host applicatio affichent ".....a cessé de fonctionner"

En outre, le Centre de securité affiche que Norton IS pourrait être périmé alors que je l'avais désinstallé!

J'installe MSE

Après l'installation de MSE, aucun navigateur ne fonctionne, en revanche le PC est bien "protégé"

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 13:41
par chantal11
Re,

Après désinstallation de Norton, tu avais aussi exécuté l'utilitaire dédié Norton Removal Tool ?
https://support.norton.com/sp/fr/fr/hom ... file_fr_fr

@+

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 13:50
par trinita17
re
non,
je le prends
c'est fait

En revanche, windows update me dde pour la niéme fois de télécharger la maj KB936330, alors que c'est fait!

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 17:19
par chantal11
Re,
trinita17 a écrit :En revanche, windows update me dde pour la niéme fois de télécharger la maj KB936330, alors que c'est fait!
C'est-à-dire ? le SP1 est installé ?
Et le SP2 ?

Pour les problèmes de mise à jour sous Vista, applique ce qui est indiqué dans ce message
http://www.windowshelp.org/forums/discu ... tml#p17034

Cette procédure a aussi fonctionné pour ce membre ici
topic17495.html

@+

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 18:21
par trinita17
re
désolé, mais le lien ne correspond pas à celui téléchargé, qui lui présente la version 10.7.4 et qui concerne w7, w8.1 et w10
et ne parle en aucun cas de Vista

Pour le SP2, j'ai " mise à jour de securité pour Microsoft-net Framework 2.0 Service Pack 2 pour Vista (KB9774467)

Voici la fenêtre du lien : de la version 10.7.4

Image

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 16 sept. 2016, 20:39
par chantal11
Re,

Vista est dans l'onglet Legacy Products

@+

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 17 sept. 2016, 10:27
par trinita17
bonjour,
une remarque : les options sont différentes mise a part le "include C Runtines libraries...." et "include mse..."
que doit on cocher dans cette nouvelle version?

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 17 sept. 2016, 13:39
par chantal11
Bonjour,

Poste une capture de ce que tu as.

@+

Re: Après une restauration d'usine, IE refuse de fonctionner

Posté : 17 sept. 2016, 14:27
par trinita17
Re,

L'image figure dans mon post d'hier :wink: