Bonjour,
J'ai accepté une mise à jour via windows Update du pack 1 VISTA, et lors du redémarrage de mon ordinateur, je n'ai plus de son. Une croix rouge est présente sur l'icone du haut parleur du son, et il est mentionné "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé", alors que le son marchait très bien jusqu'alors.
Merci de me dire comment je peux retrouver du son.

Bonsoir,

C'est un problème identifié chez Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/948481/fr

Si tu dois télécharger le pilote audio et si tu as un PC de marque, il faut le télécharger sur le support de la marque.

Tiens-nous au courant,

@+

OK, c'est bon, j'ai retrouvé du son.

Tout dabord, merci à CHANTAL11, car cela m'a permis de me rendre sur le site http://support.microsoft.com/kb/948481/fr, et de trouver la solution.
Ce lien propose 5 méthodes pour retrouver du son, et en ce qui me concerne, c'est la 5ème méthode qui a fonctionné !
1- cliquez sur démarrer, tapez gestionnaire de périphériques puis entrée
2- ouvrez contrôleur audio, vidoé et jeu
3- sur le périphérique audio de l'ordinateur, cliquez droit et cliquez sur propriétés
4- cliquez sur l'onglet pilote
5- cliquez sur désinstaller (après avoir désactivé la mention supprimer le pilote pour ce périphérique
6- Une fois, désisntallé, dans la boite de dialogue gestionnaire de périphériques, cliquez sur action, puis sur rechercher les modifications sur le matériel.
7- Fermez le tout, et pour moi, le son est reparti.

Merci de votre aide.

Bonsoir,

Ravie d'avoir pu t'aider

N'oublies pas de marquer ton sujet en résolu

A bientôt,

@+

Bonsoir,

J'avais le même problème .
Suite a vos conseils j'ai faits exactement ce que vous avez recommander et cela marche très bien .


Je vous remercie vraiment vraiment beaucoup !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonsoir halima84,

Contente d'avoir pu indirectement t'aider

Bonne continuation,

@+

bonjour a tous et a toutes,

j'ai exactement le meme pb (aucun periph de sortie audo n'est connecté suite installation pack 1) j'ai suivi les conseils sur le forum (gestionnaire peripherique/controleur audio,video et jeux quand je clic sur cette ligne et que je fais propriete je n'ai rien (par contre j'ai juste en dessous PROXY DE GESTION DE QUALITE DE REPARTITION MICROSOFT, JE FAIS PROPRIETE, PILOTE et je tombe sur un onget (DESINSTALLER) il me met AVERTISSEMENT (vous etes sur le point de desinstaller ce periphérique de votre systeme) dois je accepter ou non? (peur de sesinstaller definitivement cette option?

merci de votre aide