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MessagePosté: 04 Oct 2019, 16:26 
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Bonjour à tous !

Lorsque je démarre Windows Vista, une fenêtre « Aide et support Windows » apparaît. Lorsque je clique sur le bouton « fermer » pour faire disparaître cette fenêtre, elle s’ouvre de nouveau. À chaque nouveau clic sur le bouton fermer, la fenêtre réapparaît. Comment faire pour corriger ce problème ?


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MessagePosté: 07 Oct 2019, 09:14 
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Bonjour,

Dans le Gestionnaire de tâches, onglet Démarrage, désactive le processus Winhlp32.exe

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MessagePosté: 07 Oct 2019, 16:57 
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Merci pour cette réponse. Je ne vois pas d’onglet « Démarrage » dans le gestionnaire des tâches, mais effectivement si je désactive l’application à partir de cet endroit, le problème disparaît.


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MessagePosté: 08 Oct 2019, 09:43 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
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Bonjour,

Oui je n'ai plus de Vista sous la main, ce système étant maintenant obsolète, je t'ai donc répondu par rapport aux Paramètres de Windows 10.

Il faudrait d'ailleurs sérieusement envisager de migrer vers une version Windows plus récente ou vers une distribution libre.

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MessagePosté: 09 Oct 2019, 11:17 
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Inscription: 04 Oct 2019, 16:14
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Malgré cette manipulation, le problème réapparaît dès que je redémarre Windows.


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