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MessagePosté: 30 Juil 2018, 11:16 
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Inscription: 26 Juin 2013, 10:59
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Bonjour,
Je possède un pc (Tour) avec comme système d'exploitation Windows Vista édition familiale basique.
Je voudrais émigrer vers windows 7 puis Windows 10 car les mises à jour de vista ne sont plus assurées par microsoft à ce jour.
Seulement voila, j'ai une panne sur mon PC car je n'arrive pas à télécharger la mise à jour de windows 7.
Des messages d'erreur s'installent à chaque fois que je tente une opération, voir ouvrir un logiciel, etc.....
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème en trouvant la panne?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement
Lp


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MessagePosté: 30 Juil 2018, 19:05 
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Inscription: 26 Juin 2013, 10:59
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Bonsoir,
Est-ce que quelqu'un peut répondre à ma citation, merci ?
Cordialement
Lp


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MessagePosté: 31 Juil 2018, 08:07 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
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Bonjour,

Le PC est toujours sous Vista ?
Ce système étant obsolète, il n'ets plus supporté par Microsoft, une mise à niveau depuis Vista va être problématique.
Il est préférable de repartir sur une installation "neuve" de Windows, il faut donc sauvegarder auparavant toutes tes données personnelles sur un support externe.
Après installation de Windows, il faudra réinstaller tes applications préférées.



LUCIANI Pascal a écrit:
Je voudrais émigrer vers windows 7 puis Windows 10

Pourquoi ne pas installer directement Windows 10 ?
Tu as une clé produit pour Windows 7 ou Windows 10 ?



LUCIANI Pascal a écrit:
Je possède un pc (Tour) avec comme système d'exploitation Windows Vista édition familiale basique.

Quelle est la configuration matérielle de ce PC ?
Vérifie si ton PC correspond à la configuration requise https://www.microsoft.com/fr-fr/windows ... ifications

@+

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MessagePosté: 01 Aoû 2018, 20:41 
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Inscription: 26 Juin 2013, 10:59
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Bonsoir,

Excusez-moi pour le retard, mais je viens tout juste de prendre connaissance de vos réponses, car,
en effet, je pensais que j'avais les réponses dans ma boite mail, ce qui n'est pas le cas.

Enfin, ce n'est pas grave, j'ai coché en bas.

Pour répondre à l'ensemble de vos questions, voici tout d'abord ce qui équipe mon PC.
Je possède un système d'exploitation Windows Vista édition familiale basique.

Concernant ce que demande Microsoft pour l'émigration vers Windows 7 puis 10 désignée
ci-dessous, mon PC possède bien ce que demande Microsoft, à part, ma carte graphique ou vidéo qui
n'est pas DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0 mais
Une carte vidéo une Saphire Radéon HD 6450 (11190-09-20G) 2048 MO DDR3.
Qu'en pensez-vous, Est-ce que mon matériel est bien conforme ?

Processeur : Processeur de 1 GHz ou plus rapide ou SOC
RAM: 1 gigaoctet (Go) pour système 32 bits ou 2 Go pour système 64 bits
Espace sur le disque dur : 16 Go pour système 32 bits ou 20 Go pour système 64 bits
Carte graphique : DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
Écran : 800x600

Je ne possède une clé pas une clé Windows 7 ou 10 mais une clé Vista.

Ce que vous me conseiller est de télécharger Windows 10 puis d'essayer de placer ma clé Vista
ou peut être que Microsoft la reconnaitra automatiquement.

Ce que je vous propose est d'attendre votre réponse avant de poursuivre.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement

Lp



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MessagePosté: 02 Aoû 2018, 07:42 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
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Bonjour,

LUCIANI Pascal a écrit:
Je ne possède une clé pas une clé Windows 7 ou 10 mais une clé Vista.

Ce que vous me conseiller est de télécharger Windows 10 puis d'essayer de placer ma clé Vista
ou peut être que Microsoft la reconnaitra automatiquement.

Non, ta clé produit Vista n'est que pour Vista.
Si tu veux installer Windows 7, il te faut acquérir une clé produit Windows 7.
Si tu veux installer Windows 10, il te faut acquérir une clé produit Windows 10.

Ta carte graphique Saphire Radéon HD 6450 est conforme aux prérequis demandés
https://www.ldlc.com/fiche/PB00119514.html

@+

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MessagePosté: 02 Aoû 2018, 10:05 
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Inscription: 26 Juin 2013, 10:59
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Bonjour,

Je comprends mieux maintenant.

Avant de poursuivre, j'aimerai savoir si il ne faut pas que je répare mon Vista avant d'installer
la mise à jour de Windows 7 puis d'émigrer vers Windows 10 ?

Si tel est le cas, alors pouvons nous vérifier et tenter de réparer mon vista avec
tous ces messages d'erreur qui apparaissent à chaque utilisation.

Je crois que j'aie supprimé quelques chose qu'il ne fallait pas, comme une clé.

Ces messages d'erreurs je vous les posterai si nous tentons de réparer mon vista.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement

Lp


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MessagePosté: 03 Aoû 2018, 08:17 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
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Bonjour,

Il est inutile de réparer ton Vista, puisque tu dois faire une nouvelle installation ("clean install') de Windows 7 ou Windows 10, donc ton Vista va disparaître complètement.


LUCIANI Pascal a écrit:
la mise à jour de Windows 7 puis d'émigrer vers Windows 10 ?

Pourquoi veux-tu installer d'abord Windows 7 puis migrer vers windows 10 ?
Cela te fait acheter 2 clés produits, une pour Windows 7 et une pour Windows 10.
Tu choisis quel OS tu veux installer, Windows 7 ou Windows 10 et tu l'installes directement après avoir acheté la clé d'activation correspondante.

@+

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MessagePosté: 03 Aoû 2018, 12:21 
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Bonjour,

Je comprends mieux maintenant, je prendrais Windows 10 qui quant à lui est suivi
par Microsoft concernant les mises à jour.

Seulement, j'ai encore une question à vous poser.

Est-ce que je peux acheter une clé d'activation seule, ou, est-ce que je dois acheter,
obligatoirement un DVD ou la formule boite?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement

LP


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MessagePosté: 03 Aoû 2018, 13:49 
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Re,

Le téléchargement de Windows 10 est public et tu peux te faire ton propre media d'installation (clé USB).
Tu peux donc acheter uniquement la clé d'activation Windows 10.

@+

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MessagePosté: 03 Aoû 2018, 14:16 
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Bonjour Chantal,

Je te remercie beaucoup pour tes réponses très enrichissantes, seulement, voila,
avant de suivre tes explications, je tiens à te mettre au courant de ceci:

J'ai déja essayé de télécharger la mise à jour de Windows 7 juste avant que nous entrions
en contact et voici le message qui est apparu à l'écran.
Lis le lien:

Message:
https://www.cjoint.com/c/HHdmgIqWMCv

J'espère que tu vas réussir à lire.
Voici ce qui est écrit dans le message erreur:

Impossible d'accéder au service Windows installer.
Ceci peut se produire si le programme d'installation
de Windows n'est pas bien installé.
Contacter votre support technique pour assistance.

Qu'en penses-tu ?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp


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MessagePosté: 03 Aoû 2018, 18:48 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
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Re,

Ce n'est pas la mise à jour Windows 7 que tu dois télécharger, mais bien puisque tu optes pour Windows 10, le fichier ISO qui te permettra de créer un média d'installation clé USB
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
paragraphe "Vous souhaitez installer Windows 10 sur votre PC ?"

@+

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MessagePosté: 04 Aoû 2018, 20:21 
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Bonsoir,

Très bien, je comprends mieux.

J'ai une autre question:

Je possède 2 ordinateurs qui vont recevoir Windows 10, alors je dois

acheter seulement une clé d'activation pour les deux ordinateurs

ou 2 clés d'activations différentes ?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp


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MessagePosté: 05 Aoû 2018, 08:51 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
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Bonjour,

Pour 2 PCs, il faut 2 clé d'activation.

Une clé d'activation est pour un PC et un seul.

@+

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MessagePosté: 06 Aoû 2018, 12:07 
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Bonjour,

Pour info, notre forum Windows 10 est ici -> http://www.windowshelp.org/forums/

@+

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MessagePosté: 10 Aoû 2018, 22:30 
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Bonsoir,

Je me permets de revenir vers vous car j'ai encore une question importante à vous poser.

Est-ce qu'une version OEM est fiable autant qu'une qu' une box ?

En achetant une clé d'activation Windows 10 OEM est - ce que je peux l'utiliser
avec le lien de téléchargement que vous m'avez communiqué sur une de nos
citations m'autorisant le téléchargement des diverses versions de Windows 10
sur le site Microsoft ?

Est-ce que je recevrai les mises à jour normalement de Microsoft ?

Qu'en pensez-vous ?

Dans l'attente de vous lire,

Lp


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