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MessagePosté: 21 Mai 2018, 17:08 
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Inscription: 07 Mar 2013, 19:12
Messages: 4
Localisation: Villeurbanne
Bonjour à tous,
Ma femme a un PC portable HP qui tourne avec la version Vista familiale basique.
Elle a une adresse mail Orange et consulte ses mails à partir de la page d'accueil d'Orange.
Elle accède de préférence à Internet avec Internet Explorer 9.
Tout récemment Orange lui a demandé de s'identifier et là on tourne vraiment en rond : Son adresse mail s'affiche par défaut , on clique dessus , puis sur confirmer , et c'est la même demande d'identification qui arrive en boucle .
Pensant qu'Internet Explorer n'était pas à jour je suis allé dans Windows Update et là le site de mise à jour n'est pas accessible .
A partir d'Internet Explorer elle peut accéder à Internet mais pas à sa messagerie Orange.
De guerre lasse je lui installe Firefox et là tout se déroule de façon impeccable , elle entre son adresse mail ,son mot de passe et elle a accès à sa messagerie.
Cependant elle aimerait bien revenir à Internet Explorer . Quel conseil me donneriez vous sachant que je n'ai pas la possibilité de mettre à jour son PC.
Merci d'avance pour votre aide.


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MessagePosté: 22 Mai 2018, 08:07 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
Messages: 11931
Localisation: Aude
Bonjour

Vista n'est plus supporté par Microsoft et donc encore moins Internet Explorer 9 pour Vista.
Système obsolète et navigateur obsolète ..... le meilleur conseil que l'on puisse donner, c'est de faire évoluer le PC vers un Windows plus récent ou vers une distribution libre GNU/Linux.

Tu peux éventuellement réinstaller IE9
https://www.microsoft.com/fr-fr/downloa ... x?id=29254

@+

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Image La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)


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MessagePosté: 22 Mai 2018, 09:23 
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Inscription: 07 Mar 2013, 19:12
Messages: 4
Localisation: Villeurbanne
Ok,
Merci pour ta réponse.


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