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MessagePosté: 30 Oct 2013, 17:27 
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Bonjour,

Je n'arrive plus à démarrer mon ordinateur portable depuis hier.

Il s'est allumé une 1ère fois sur le message suivant : "Configuration mises à jour étape 3 sur 3. 0%...". J'ai attendu que tout se déroule normalement mais cela n'a pas abouti.

Depuis il tourne en effet en boucle ainsi :
1) Un message s'affiche quand j'allume l'ordinateur : "Les mises à jour n'ont pas pu être configurées. Annulation des modifications". Cela dure un moment.
2) Puis j'ai "Arrêt en cours" et mon ordinateur s'éteind.
3) Il se rallume seul et réaffiche le même message qu'en 1).

Je n'arrive à rien, même en ayant essayé de démarrer avec le mode "mode sans échec".

Quelqu'un pourrait-il SVP m'aider ? Merci d'avance.


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MessagePosté: 30 Oct 2013, 23:34 
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Inscription: 26 Juil 2008, 00:21
Messages: 1942
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Bonsoir lisabeth
Tentes de réparer le démarrage avec la console de récupération Winre;
Réparer Vista avec WinRE
Dans un premier temps tentes une réparation du démarrage comme le tuto te l'indique.
Si ça ne fonctionne pas tu relances Winre et tu choisis "restaurer le système"
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A plus :coucou:


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MessagePosté: 31 Oct 2013, 12:59 
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Inscription: 30 Oct 2013, 17:17
Messages: 4
Merci pour la réponse. Je vais voir ce que je peux faire.
Lisabeth


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MessagePosté: 31 Oct 2013, 21:58 
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Inscription: 05 Fév 2007, 18:38
Messages: 11993
Localisation: Reims
Bonsoir,
Pourquoi avoir ouvert deux sujets ?
Résultats, deux assistants qui font le travail en double.
:roll:

_________________
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MessagePosté: 02 Nov 2013, 16:57 
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Inscription: 30 Oct 2013, 17:17
Messages: 4
Désolée pour le travail occasionné. Je n'ai découvert qu'après un post très proche de ma demande et je voulais savoir si la discussion avait pu aboutir à une solution, celle-ci n'étant pas indiquée pour cette discussion. Je remercie ceux qui ont cherché à me renseigner.
Lisabeth.


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