Bonjour,

Depuis quelque temps je reçois des images de mauvaise qualité en étant sur Skype.
En même temps le message suivant apparaît:

"impossible de lancer acer video quality enhancement l'autre partie n'a pas de VCM ou l'environnement réseaux n'est pas approprié"

Pendant 2 ans c'était parfait (ou presque), maintenant c'est carrément mauvais.

Je tourne sur Vista premium et mon routeur est un Thompson SpeedTouch. L'ordi est un Acer netbook.

Que faut-il entreprendre pour améliorer la qualité. Je n'ai aucun problème pour naviguer sur la toile, les images fixes ou video sont parfaites.

Merci de vos précieux conseils.

Cordialement, Jean-Da

Bonjour,
Suis-je vraiment le seul "skyper" à essuyer ces problèmes de qualité déplorable d'image ?
Je vous suis reconnaissant de me mettre sur une piste:
Le fait d'être en WiFi a-t-elle une importance. Je peux sans autre me brancher avec un câble Ethernet.
Bien cordialement.

Jean-Da