Impossible d'ouvrir la fenêtre dans outils-options internet

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

Bonsoir,

comme je le dis dans le sujet:

depuis que j'ai fait une mise à jour Orange, si je vais sur options OUTILS puis sur OPTIONS INTERNET c' est impossible je ne peux rien faire, la fenêtre ne s'ouvre pas.Sur un forum une personne me conseillait de mettre Internet Explorer par defaut mais je n'ai pas réussi à le faire.
Peut on m'aider?
Merci.

Bonne nuit!!!

nardino

Bonjour
Vire tout le tintouin de chez Orange.
Si tu as une box tu n'as besoin de rien d'autre que ton câble Ethernet ou ta connexion Wi-Fi.
Tout le reste est superfétatoire et fout le binz plutôt qu'autre chose.
@+

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

Bonjour,
et je fais comment pour tout virer Orange?
Je te préviens je suis pas douée en informatique...
Quand je vais sur panneau de configuration-ajout ou suppression de programmes.
Je n'ai pas l'icone orange par contre j'ai windows internet explorer 8.
Et si je clique en bas de mon bureau sur son icone c' est la page orange qui s'ouvre.
Merci.

nardino

Bonjour
Peux-tu m'envoyer le rapport établi par ZHP ?

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance ZHPDiag en cliquant sur l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

Dans l'interface, fais les trois opérations comme dans l'image ci-dessous :
1 : Clique sur l'icône Tournevis
2 : Clique sur le bouton radio Tous
3 : Clique sur L'icône Loupe pour lancer le scan

Laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression en bas soit à 100%. Ce message aura disparu.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau.

Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 4 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.
Explications pour Cjoint

@+

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

Voici voilà:

http://cjoint.com/?3DstqVHG3NA

J' ai réussi à faire ce que tu m'as demandé, et je t'en remercie pour tes explications qui sont très claires et du coup pas difficile à réaliser.Je ne suis pas douée en informatique...
@++++ :jesors:

nardino

Bonsoir,

Quelques verrues à désinstaller :

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.

Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier.

Code:

 
C:\Documents And Settings\JEAN NOEL RONDEL\Application Data\Voxmobili
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\LOOKNSTOP\keygen.exe      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\nero 7\Nero 7 Premium v7.10.1.0 Fr Incl-Keygen.rar      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\O&O\Keygen\Keygen.exe      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\O&O\O&O.Defrag.v8.5.1932.Pro.FR.Incl-Keygen.rar      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\Winrar.V3.70.FR.Final.JiNo22.Incl.Keygen\wrar370fr.exe      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\LOOKNSTOP\keygen.exe      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\nero 7\Nero 7 Premium v7.10.1.0 Fr Incl-Keygen.rar      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\O&O\Keygen\Keygen.exe      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\O&O\O&O.Defrag.v8.5.1932.Pro.FR.Incl-Keygen.rar      
C:\Documents and Settings\JEAN NOEL RONDEL\Mes documents\logiciels installés\Winrar.V3.70.FR.Final.JiNo22.Incl.Keygen\wrar370fr.exe      
D:\logiciels instales\LOG\look n stop\keygen.exe      
D:\logiciels instales\LOG\look n stop\Look N Stop v2.06 -Fr- Final Keygen.zip      
D:\logiciels instales\LOG\O&O\Keygen\Keygen.exe      
D:\logiciels instales\LOG\O&O\O&O.Defrag.v8.5.1932.Pro.FR.Incl-Keygen.rar      
D:\logiciels instales\LOG\Winrar.V3.70.FR.Final.JiNo22.Incl.Keygen\wrar370fr.exe      
D:\logiciels instales\logiciels installes\look n stop\keygen.exe      
D:\logiciels instales\logiciels installes\look n stop\Look N Stop v2.06 -Fr- Final Keygen.zip      
D:\logiciels instales\logiciels installes\O&O\Keygen\Keygen.exe      
D:\logiciels instales\logiciels installes\O&O\O&O.Defrag.v8.5.1932.Pro.FR.Incl-Keygen.rar      
D:\logiciels instales\logiciels installes\Winrar.V3.70.FR.Final.JiNo22.Incl.Keygen\wrar370fr.exe      
D:\logiciels instales\look n stop\keygen.exe      
D:\logiciels instales\look n stop\Look N Stop v2.06 -Fr- Final Keygen.zip      
D:\logiciels instales\nero 7\Nero 7 Premium v7.10.1.0 Fr Incl-Keygen.rar      
D:\logiciels instales\Nero 7 Premium v7.10.1.0 Fr Incl-Keygen.rar 
D:\logiciels instales\Winrar.V3.70.FR.Final.JiNo22.Incl.Keygen\wrar370fr.exe      
D:\RECYCLER\S-1-5-21-1844237615-1757981266-725345543-1004\Dj2\Winrar.V3.70.FR.Final.JiNo22.Incl.Keygen\wrar370fr.exe      
D:\RECYCLER\S-1-5-21-1844237615-1757981266-725345543-1004\Dj3\Nouveau dossier\Windows Genuine Advantage Validation v1.7.59.1 Updated Cracked.rar      
D:\RECYCLER\S-1-5-21-1844237615-1757981266-725345543-1004\Dj3\Nouveau dossier\Windows.Genuine.Advantage.Validation.v1.7.59.1.UPDATED.CRACKED\WgaTray.exe      
D:\RECYCLER\S-1-5-21-1844237615-1757981266-725345543-1004\Dj3\O&O\O&O.Defrag.v8.5.1932.Pro.FR.Incl-Keygen.rar      
D:\RECYCLER\S-1-5-21-1844237615-1757981266-725345543-1004\Dj3\Winrar.V3.70.FR.Final.JiNo22.Incl.Keygen\wrar370fr.exe    
Firewallraz
Emptytemp 
EmptyFlash

Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.
Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.

Clique sur le bouton GO en bas à gauche.
Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à doite.

Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.
@+

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

Voici le lien du rapport:
http://cjoint.com/?3DsvvtwEzxJ

nardino

Bonsoir,
Où en sont tes problèmes après ces manipulations ?
@+

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

Bonjour,
C' est toujours pareil:
depuis que j'ai fait une mise à jour Orange il y plus d' un mois,quand j'ouvre INTERNET EXPLORER, la page internet orange s' affiche et ensuite si je vais sur options OUTILS puis sur OPTIONS INTERNET c' est impossible je ne peux rien faire, la fenêtre ne s'ouvre pas. De même, quand je vais par " DEMARRER" puis "PANNEAU DE CONFIGURATION" puis sur le fichier "OPTIONS INTERNET" je ne peux pas l'ouvrir non plus.
Quand ma page internet est ouverte, tout en haut dans la barre noire, il y a écrit: l'icône de Inernet explorer (le E bleue) puis WINDOWS INTERNET EXPLORER fourni par Orange.
Faut il que j'enlève Orange de mon ordi? Et comment? Et si j'installais "GOOGLE CHROME" et que je mettais que GOOGLE soit mon navigateur par défaut?
Je voudrai pouvoir aller dans "options internet".
Merci .

nardino

Bonjour,
As-tu bien désinstallé les programmes que je t'ai indiqué ?
@+

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

non car je ne sais pas faire, je ne les vois pas...

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

C' est bon, j'ai enlevé dans ajout supression de programmes: J2SE Runtime Environment 5.0 Update 9, Spybot - Search & Destroy, Bonjour
Mais je n'ai pas pu suprimer "Orange\OrangeUpdate", il n'est pas dans la liste.
A quoi ça a servi de faire toutes les manips que tu m'as fait faire:

Télécharger le fichier ZHPDiag2.exe pour installer
Lance ZHPDiag en cliquant sur l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau
Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau
Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.
Merci

nardino

Bonjour
Regarde dans C:\ProgramFiles\Orange si tu n'as pas un fichier unins00.exe par exemple
ZHP me permet d'avoir un rapport sur beaucoup de données de ton système d'exploitation et de déceler d'éventuels intrus.
Rassure-toi il n'y a rien de personnel.
@+

pas22caline · **Inscription:** 18 Avr 2012, 01:45 **Messages:** 12

j' ai été dans C:\ProgramFiles\puis j' ai trouvé Orange. Quand je clique dessus j'ai 5 dossiers: DesktopSearch(2),jeux,orangeInstaller,orangeUpdate et ToolbarFr.

nardino

Bonjour
Il semble que cela soit possible de désinstaller à partir du CD d'Orange.
Peux-tu vérifier et me tenir au courant.
@+

Impossible d'ouvrir la fenêtre dans outils-options internet

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