bonjour
voila depuis quelques jours je n'arrive plus a accéder a internet et j'ai un message qui s'affiche : Erreur 137 (net::ERR_NAME_RÉSOLUTION_FAILED) : Erreur inconnue
et pourtant mon pc est bien connecter ,j'ai suivi quelques expériences poster sur le net ,un scanne avec Malwarebyte ,tuneUp ,j'ai essayer même de restaurer mon pc mais pas moyen et a ce jour le problème persiste.svp si quelqu’un peut m'aider a résoudre ce problème
Merci.

Bonjour
Essaie de réparer la pile TCP/IP comme décrit ici
Nettoie aussi le cache DNS.
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt tu tapes ipconfig /flushdns et tu appuies sur [Entrer]
Ceci dans le but de nettoyer le cache DNS.
Si cela s'avère impossible : la fonction a échoué lors de l'exécution
Dans le menu Windows tapes services.msc et double-clique sur Client DNS puis Démarrer.
@+

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bonjour et merci pour votre aide ,voila j'ai procéder comme vous m'aviez conseiller et voila le message que j'ai eu après j'ai fais un copier coller.

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\.......>netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Échec de la réinitialisation de Général.
L'opération demandée requiert une élévation (Exécuter en tant qu'administrateur)
.
Échec de la réinitialisation de Interface.
L'opération demandée requiert une élévation (Exécuter en tant qu'administrateur)
.
Échec de la réinitialisation de Adresse unicast.
L'opération demandée requiert une élévation (Exécuter en tant qu'administrateur)
.
Il n'y a aucun paramètre spécifié par l'utilisateur à réinitialiser.
cdlt

Bonsoir,
Voici ce que préconise Microsoft :
http://support.microsoft.com/?kbid=299357
Toujours à faire en mode administrateur i.e avec élévation des privilèges.
@+

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bonjour,il suffit d'aller dans panneau de configuration puis centre de partage puis DOUBLE cliqué sur votre réseau wifi ou Ethernet sa vous donne (propriétés de Ethernet ) vous allé sur protocole Internet 4 (TCP/IPv4) DOUBLE cliqué dessus et COCHER obtenir une adresse ip automatique ET en dessous Obtenir les adresse de serveur DNS automatique

Merci pour les informations utiles.



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