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MessagePosté: 07 Jan 2011, 14:16 
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Inscription: 07 Jan 2011, 14:13
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Bonjour tout le monde,

J'ai depuis un peu plus d'une semaine, un gros problème avec ma connexion. Au début, la connexion était super lente et j'avais ma Freebox qui se rebooter tout seul pour ensuite rester coincée sur les chenillards qui trouve (rapide et lent). Il fallait attendre environ 15 minutes pour que la connexion revienne mais 5 minutes après sa recommençais...

Quelques jours après, la box ne buguer plus mais la connexion est rester super lente :(

Par exemple la page google peut mettre plusieurs secondes pour s'ouvrir … je vous laisse imaginer sur d'autres sites.

J'ai essayer de télécharger un fichier quelconque : la vitesse de dl ne dépasse pas les 20ko/s et j'ai déjà atteins seulement quelques octets/s :/
Nous sommes en 512

Mon père a envoyer un mail à Free mais la réponse n'a pas été fructueuse.

Nous avons 4 pc connectés régulièrement et sa lag sur tous. Aucun des pc ne semblent infectés.

Si quelqu'un a une solution pour régler ce problème ?

Merci d'avance

Maxol76


Dernière édition par maxol76 le 20 Jan 2011, 19:46, édité 1 fois.

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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 07 Jan 2011, 16:24 
Bonjour
est-ce-que le pc en ethernet fonctionne mieux que ceux en wi-fi :?:
as-tu fait un test de débit de la ligne :?:
as-tu vérifié les règlages dans ta freebox par le site et ton compte :?:
:coucou:


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 07 Jan 2011, 23:45 
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bonsoir,

Non, que se soit en Ethernet ou en wifi cela reviens au même
Bah en faites les test j'ai essayer sur le site speedtest.net mais il a jamais voulu finir le test ... Quand il arrive à afficher le test c'est déjà bien mais il s'arrête après le ping ... (le ping il n'a pas changer par rapport à avant)

Il faut aller ou pour voir les réglages ? Je ne vois pas pourquoi ils auraient changer mais on sait jamais


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 08 Jan 2011, 01:27 
Bonjour
as-tu tenté de rebooter ta box et débrancher rebrancher :?:
:coucou:


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 08 Jan 2011, 11:22 
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Inscription: 07 Jan 2011, 14:13
Messages: 9
Effectivement j'y est déjà pensé mais cela ne change strictement rien :(


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 08 Jan 2011, 11:55 
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Inscription: 05 Juin 2009, 18:22
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Localisation: LOIRET
Bonjour.
Citation:
J'ai depuis un peu plus d'une semaine, un gros problème avec ma connexion. Au début, la connexion était super lente et j'avais ma Freebox qui se rebooter tout seul pour ensuite rester coincée sur les chenillards qui trouve (rapide et lent). Il fallait attendre environ 15 minutes pour que la connexion revienne mais 5 minutes après sa recommençais...


Je pense que malgré toute la bonne volonté qu'on mettra a t'aider,tant que Free n'aura pas résolu le problème
on ne pourra pas faire grand chose.Si une fois ta ligne réparée ou ta box changée le problème persiste,ça voudra dire
que ça vient de Windows ou d'un te tes paramètres,mais pour le moment...............
@+

_________________
Ce n'est pas parce que l'homme a soif d'amour qu'il doit se jeter sur la première gourde.
Pierre Desproges


ЅЎЍТΔХ~ΣЯЯФЯ™


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 08 Jan 2011, 13:32 
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Inscription: 07 Jan 2011, 14:13
Messages: 9
Je ne pense pas que ca vienne de la box, on la essaye chez les voisin elle marchais nicke :(

Cette aprem on vas faire le contraire, on vas leur emprunter leur box pour voir si ca lag pareil...

Je vous tiens au courant


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 08 Jan 2011, 14:28 
Bonjour
si problème box comme dit SYNTAX-ERROR :wink: voir içi :arrow: FAQ : Freebox - Assistance - SAV
sinon problème dans les cartes réseau des pc mais sur plusieurs pc en même temps = quasi impossible
:coucou:


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 08 Jan 2011, 20:48 
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Inscription: 07 Jan 2011, 14:13
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Tu penses que sa pourrais être l'alim qui déconne ? On a l'impression qu'elle chauffe beaucoup et quand on a essayé celle du voisin chez nous ca marchait normalement.
Quand tu le branche pas pendant une petite heure et que tu le rebranche après le connexion est normale pendant environ 30minutes


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 09 Jan 2011, 00:01 
Bonsoir
si celle du voisin fonctionne avec tout les pc branchés c'est que ta box doit être hs et tu vas voir chez free pour qu'ils éffectuent le changement (voir sav) ou aussi l'état de la ligne , il faudrait prendre la tienne et l'essayer avec le pc de ton voisin pour voir .
:coucou:


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 09 Jan 2011, 13:25 
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Inscription: 05 Fév 2007, 18:38
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Bonjour

Je pense que la piste du pc est à écarter puisque tu dis avoir 4 pc qui ont le même problème.
Il est pratiquement impossible que le souci vienne de ce côté.
Ne reste que la box.
Je te souhaite un bon courage chez Free.
@+

_________________
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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 09 Jan 2011, 21:32 
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Inscription: 07 Jan 2011, 14:13
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On a effectivement commandé une alim chez Free. On verra bien si c'est ça.

Après avoir envoyer un deuxième mail ils nous on répondue que la ligne avait aucun problème.


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 09 Jan 2011, 21:35 
Bonsoir
bien mais chez free les box ne sont pas échangées :?:
:coucou:


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 10 Jan 2011, 22:29 
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Inscription: 07 Jan 2011, 14:13
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Je sais pas trop tu sais c'est mon père qui gère ca ... Il pense pas que ca vienne de la box même donc il n'en voit pas l'utilité de la changer


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 Sujet du message: Re: Problème de connexion
MessagePosté: 10 Jan 2011, 23:23 
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Inscription: 05 Fév 2007, 18:38
Messages: 11993
Localisation: Reims
Bonsoir

Pourquoi veux-tu que cela soient quatre ordinateurs qui déconnent et non pas un box ?
Ou bien c'est votre ligne qui merdoie.
Mais pour avoir un dépannage chez Free, je vous souhaite bonne chance.
@+

_________________
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