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MessagePosté: 27 Sep 2010, 17:31 
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Inscription: 13 Aoû 2008, 13:36
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Bonjour,

Pdt quelques jours il m'a été impossible d'envoyer un email avec pièce jointe (7,7Mo) via Thunderbird 3.1.4 (message d'erreur indicant un problème de connexion avec le serveur smtp). Il m'était également impossible d'envoyer cette pièce jointe via l'application online de mon FAI. J'ai alors contacté le helpdesk du FAI qui m'a signalé que tout était normal selon eux mais que la pièce jointe devait être trop lourde. Je leur ai signalé que cette pièce jointe avait déjà pourtant bien transité par leur réseau... Aucune explication n'a pû m'être fournie par rapport à cette remarque.

Aujourd'hui je constate ce qui suit avec Thunderbird :

- le message d'erreur subsiste
- l'email passe bien avec la pièce jointe
- cpdt, l'email envoyé n'est pas répertorié dans la section "Envoyés"

Avec l'application online du provider : il est tjs impossible de transférer la pièce jointe. La requête d'envoi ne donne rien.

Lorsque j'utilise un autre client email, Opera en l'occurence, il n'y a aucun problème de connexion avec le serveur smtp, le courriel avec la pièce jointe de 7,7Mo est expédié sans le moindre problème.

La seule modif. récente sur mon PC est l'installation de Bitdefender Internet Security 2011. Mais déconnecter l'antivirus ne solutionne pas le problème...

Qu'en pensez-vous ?


Dernière édition par snowtiger le 28 Sep 2010, 12:09, édité 1 fois.

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MessagePosté: 28 Sep 2010, 12:08 
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Inscription: 13 Aoû 2008, 13:36
Messages: 359
Bonjour,

Le problème affectant Thunderbird a été résolu, en désinstallant complètement Bitdefender :mrgreen:


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