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MessagePosté: 07 Sep 2010, 14:24 
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Inscription: 31 Aoû 2010, 12:16
Messages: 2
Bonjour,

J'ai un acer inspire 6930 qui a un an environ.
Lorsque je l'allume, il se mets sous "system recovery options".
il lance "startup repair" puis "starup repair cannot repair this computer automatically"
je fais "view problem detail" et j'ai donc tout cela:
Problem signature:
problem event name: startupRepairV2
Problem signature 1: autofailover
problem signature 2: 6.0.6000.16386.6.0.6001.1.18000
problem signature 3:0
problem signature 4: 65537
problem signature 5: unknown
problem signature 6: MissingOs Loader
problem signature 7: 0
problem signature 8: 3
problem signature 9: Fix BootConfig
problem signature 10: 2
OS version: 6.0.6000.2.0.0.2.256.1
Locale ID: 1033



Après j'ai accès au "system recovery options" mais je ne sais pas quoi faire.
Le systeme de restauration me dis qu'il n'y a pas de point de restauration...
Mon PC est encore sous garanti mais ils veulent me le changer directement, j'aimerai récuperer mes dossiers perso, photos, etc...

Merci d'avance pour votre aide!

Fred


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MessagePosté: 07 Sep 2010, 14:59 
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Inscription: 21 Mar 2008, 23:14
Messages: 2922
Localisation: Vaucluse
Salut,

Pour récupérer tes données, essaye via un live CD Linux.
Ici un tuto qui vous guidera pour réaliser cela => http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

Une fois toutes tes données stockées sur un support externe, tu pourras te faire échanger ton PC.

Bye,
lool


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MessagePosté: 07 Sep 2010, 16:02 
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Inscription: 31 Aoû 2010, 12:16
Messages: 2
merci de cette reponse rapide, j'essaie de suite.

Il n'y a t il pas moyen de trouver l'erreur soi meme? ca evitera deux longs mois chez acer avant de me redonner un pc...


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MessagePosté: 07 Sep 2010, 16:17 
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Inscription: 21 Mar 2008, 23:14
Messages: 2922
Localisation: Vaucluse
Assez étrange ton problème !

Tu peux malgré tout tenter une réparation du démarrage avec l'environnement WinRE :

1/ Au démarrage de la machine, juste après que le logo du constructeur se soit affiché, appuie sur la touche F8 pour faire apparaitre les options de démarrage avancées.
Un menu va apparaitre.
Clique sur "Réparer l'ordinateur". Il s'agit de la console de réparation
Tu vas arriver sur une fenêtre comme celle-ci :

Image

Choisis "Réparation du démarrage".
Patiente le temps de la réparation puis retente un démarrage en mode normal de Vista.




2/ Si tu as le DVD Vista, tu l'insères dans le lecteur et tu démarres le PC.
Fais en sorte de bien booter sur le DVD.
Idem qu'au dessus, tu lances la console de réparation et tu choisis la réparation du démarrage.




3/ Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essaye alors avec le CD WinRE
Télécharge et grave l'image ISO de WinRE => WinRE
pour Vista 32bits => c'est dans le tuto
pour Vista 64bits => http://neosmart.net/downloads/miscellan ... sc.torrent (source : http://neosmart.net/blog/2008/windows-v ... -download/ )
Lis ceci pour connaitre la procédure de téléchargement µtorrent => http://neosmart.net/blog/2008/download- ... very-disc/
Assure-toi bien que le CD comporte les 2 dossiers BOOT & SOURCES et le fichier BOOTMGR.
Puis insère le dans le lecteur CD-DVD et démarre le PC dessus.
Puis, par ce CD WinRE, retente les manip décrites plus haut.



A+
lool


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