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MessagePosté: 04 Juil 2010, 20:38 
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Inscription: 04 Juil 2010, 20:34
Messages: 2
Bonjour,

Je possède un Pc Portable (Dell) et depuis quelques temps je ne peux plus effectuer de mises a jour. J'en ai actuellement 6 a faire mais il y en a seulement 3 qui sont effectuées et les 3 autres sont en echec.
J'ai comme code erreur 80070490.
Ce code erreur me bloque mon accès a Msn et a Facebook.

Merci de m'aider car je ne sais pas quoi faire. J'ai défragmenter et nettoyer mon disque dur mais rien n'y fait. J'ai également fait une restauration du système avec un point de restauration antérieur, toujours aucun effet :(
Merci.
Cordialement.
Mélanie.


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MessagePosté: 05 Juil 2010, 07:32 
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Inscription: 05 Juin 2009, 18:22
Messages: 1036
Localisation: LOIRET
Bonjour.

Dans un 1er temps essaye ce Fix-it: http://support.microsoft.com/kb/971058/fr
Si aucune amélioration, télécharge et installe l'Outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0435684B-8D12-4028-9CB0-B2903257F1FD&displaylang=fr
Détails de l'outil d'analyse:http://support.microsoft.com/kb/947821/
Autre solution (mais il faut le DVD Vista):http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Windows-Update-error-80070490

@+

_________________
Ce n'est pas parce que l'homme a soif d'amour qu'il doit se jeter sur la première gourde.
Pierre Desproges


ЅЎЍТΔХ~ΣЯЯФЯ™


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MessagePosté: 05 Juil 2010, 19:52 
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Inscription: 04 Juil 2010, 20:34
Messages: 2
Bonsoir,

Merci beaucoup de votre réponse. Je vais essayer toutes les solutions que vous me proposez.
Bonne soirée.


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