Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Oui je suis sûre j'ai déjà fait , mais ça ne marche pas je vous remercie beaucoup pour votre réponse !

Bonjour , j'ai mon ordi depuis 2 mois ,je ne m'y connait pas tres bien , et suite à un probleme de virus , il faut que je reinitialise tout l'ordinateur , seulement j'ai trouvé un disque acer mais je n'ai pas trouvé de disque windows et je ne sais pas ce que je dois faire , merci de m'aider !!!