Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

re bonjour,
je suis comme allée comme indiqué menu demarrer puis aide support, j'ai ecrit réinstallé les réglages d'origine, mais hélas il ne me donne pas créateur de disque de réinstallation!!!! je ne comprends pas !!!!!
merci

comment faire un dvd de vista de sauvegarde, j'ai vista familial prénium préinstallé sur le portable mais je n'ai pas le dvd de vista, si je venais à formater. Que dois je faire pour remédier à ce probleme. Est ce possible d'avoir une copie de mon vista en la demandant mais où ou à qui???. Ou créeer...