Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour chantal11,

Je te remercie pour ton aide, je vais voir ce que je peux faire.
Je te tiendrais au courant.
Bye

bonsoir,

Pour le lecteur il n'y a pas de problème, il était neuf, et en bon état de marche.

Est-ce le disque dur, ou autre chose?
Si l'on change le disque dur, y a-t-il toujours ce problème de tatouage?

bonjour,

Ca marche!
Donc, pour en revenir a mon problème, si mon CD ne se lance pas, ça vient du lecteur, rien a voir avec le disque dur?

re bonjour,

Tout est pareil au niveau espace utilisé, mais j'ai remarqué que pour le fichier BOOTFIX tu a précisé BOOTFIX.BIN et chez moi il n'y a que BOOTFIX
Est-ce important?

re, Il y a juste une petite chose, au sujet du CD WinRe que j'avais telechargé, j'ai regardé sur propriétés du CD il y a: espace utilisé en bleu, et espace libre en rose. Chez moi l'espace utilisé (disque) est tout en bleu, et il marque 126 572 544 octets = en gros 120Mo, et le CD est de 700MB Sur l...

Re

Oui, je lui ai dis que j'avais installé windows XP sur la partie partitionnée, il n'a pas réagit, et ne m'a pas parlé de tatouage?
Concernant le lecteur, il faut voir un technicien?

bonjour chantal11,

Comment faire pour tester le lecteur? dois-je aller chez un technicien? faire un essai avec un CD? que faut-il faire?

J'avais fais un essai avec un lecteur externe et le pc ne c'est pas relancé, est-ce bien un problème de lecteur?

Bonjour, Après plusieurs mails, courrier par poste, j'ai du finir par téléphoner à la hot line. Après quelques tests avec le PC: -enlever la batterie, appuyer sur le bouton démarrage pendant 20 secondes, demarrer le PC, rien ne se passe... -Démarrer le PC en tapotant sur la touche F1, rien... -Même ...

Bonjour,

Juste pour information, j'ai fais un essai avec un lecteur externe, le PC ne se relance pas avec le disque de récupération.
Je vais contacter Packard Bell.

re,

En justifiant mon achat du PC chez Packard Bell, serait-il plus facile d'obtenir le CD "support" ???

re,

Le PC n'est plus sous garantie, je l'ai acheté sur le net en aout 2007.
J'espère qu'avec le support de Packard Bell je pourrai relancer le PC?

Petite question, sur le site de Packard Bell, il y a également un forum, mais ce site a-t-il été mis par le constructeur Packard Bell?

bonjour,

Il ne m'affiche pas l'écran du bios.

J'ai essayé le CD seul, puis j'ai essayé pour chaque touche "Echap, F2, F8, F11" en demarrant et tapotant, pas de réaction, le PC reste figé sur l'image du constructeur.

Bonjour, Pour répondre a LOOL Le lecteur CD/DVD a toujours fonctionné. Concernant ton message chantal11 J'ai inseré le CD, je démarre le PC, il y a automatiquement l'image du constructeur qui s'affiche, il n'y a pas une phase qui m'indique que je dois "appuyer sur n'importe quelle touche"....

L'essai était fait avec le lecteur du pc, il faut que je me procure un lecteur externe, et esperons que la procedure démarre. Restons en là pour ce soir.
Bonne nuit.

bonsoir

Ayant introduit le cd, éteint le pc, en redémarant le pc, il y a bien le temoin d'activité du lecteur qui s'alume quelque secondes, puis s'éteint, et l'on entend le cd tourné a grande vitesse.