Cette méthode annule les récents changements subis par le système d'exploitation de l'ordinateur, comme l'installation d'un nouveau logiciel, et ramène l'ordinateur à une bonne configuration antérieure. Cette méthode peut mener à la désinstallation ou à la suppression du logiciel à la source du problème.
Si votre ordinateur ne fonctionne plus correctement, vous pouvez le faire revenir à une configuration antérieure en procédant comme suit :
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Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
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Dans le champ Recherche, tapez Système pour trouver Système dans le panneau de configuration.
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Sélectionnez Restaurer les fichiers et les paramètres système à partir d'un point de restauration. La fenêtre de restauration des fichiers et des paramètres système s'affiche.
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Vous pouvez accepter le point de restauration recommandé en cliquant sur Suivant, ou sélectionner Choisir un point de restauration différent > Suivant pour consulter une liste des points de restauration générés automatiquement et manuellement.
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Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. La fenêtre Confirmer la sélection du point de restauration s'affiche.
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Cliquez sur Terminé. Une fenêtre de confirmation s'affiche ; cliquez sur Oui pour continuer. L'ordinateur redémarre.
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Cliquez sur OK. Vos paramètres système sont ramenés à ceux du point dans le temps où ils ont été enregistrés.
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Note : |
Si un message d'erreur apparaît, indiquant que l'ordinateur ne peut pas être restauré à la date sélectionnée, essayez un autre point de restauration. |
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