Le géant du logiciel Microsoft offre un support technique gratuit à tous les clients mettant à jour leur système d’exploitation Windows Vista en version SP1. Un porte-parole de Microsoft a déclaré que toute personne rencontrant des problèmes pendant la mise à jour en version SP1 peut se connecter ici pour les résoudre.

 

Le support technique est accessible par e-mail, messagerie instantanée ou téléphone, ces deux dernières options n’étant pas disponibles 24 heures sur 24. Le porte-parole a indiqué à Computerworld que le support technique ne coûtera pas un centime aux utilisateurs et sera valable pendant un an.

Auparavant, un tel service n’était offert qu’aux clients ayant acheté le coffret Windows Vista, ce qui ne laissait aux clients OEM d’autre option que de s’adresser au vendeur en cas de problème.

Cette offre est naturellement excellente pour les relations publiques de Microsoft, mais la société n’a pas vraiment communiqué sur le sujet.

En fait, la plupart des pages du site Web de Microsoft n’en font même pas mention.

Source : theinquirer

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