Lors de la clôture de la conférence mondiale consacrée aux partenaires qui s'est déroulée la semaine dernière à Houston, Bertrand Launay, qui dirige la division PME-PMI et Partenaires de Microsoft France, a rappelé les messages clés de cette conférence mondiale et leur déclinaison en France : Evolution du programme partenaires (cf. article la semaine dernière), lancement des produits serveurs, stratégie Software+Services et déploiement de Windows Vista SP1.

 

15% de croissance mais des signes de ralentissement

Au terme d'un exercice 2007/2008 marqué par une croissance de 15% des revenus de la division PME et partenaires, Bertrand Launay a fixé un objectif similaire pour l'exercice qui vient de débuter. Parmi les motifs de satisfaction du dernier exercice, il cite les succès des campagnes anti-piratage, les migrations vers Office 2007, au-delà des estimations, les très bonnes performances sur SQLServer et Sharepoint et les succès enregistrés dans le secteur public (15% de croissance). Sans oublier la forte croissance sur l'offre de sécurité Forefront, sur une base encore modeste et les nombreux contrats signés autour des offres Dynamics CRM et les ERP Microsoft Dynamics AX et NAV, avec 300 nouveaux clients, dont 80 signés sur le seul mois de juin. Comme à l'échelle internationale, Microsoft France a enregistré nombre de migration de Lotus Notes vers Exchange.

Parmi les éléments moins positifs, Bertrand Launay note un deuxième trimestre où les partenaires ont commencé à souffrir de la situation économique, avec des mois d'avril et mai qualifiés de « très difficiles », un démarrage plus laborieux que prévu sur Windows Server 2008, les partenaires attendant visiblement l'offre de virtualisation associée à HyperV lancé la semaine dernière, et bien sûr, comme à l'échelle mondiale, une certaine déception sur le déploiement de Vista.

 

2009 dans la continuité

Sur l'exercice débuté le 1^er juillet 2009, Bertrand Launay a donc un objectif de croissance de 15%, avec deux grands axes : migration et déploiement. Continuer le déploiement sur Sharepoint et accélérer sur l'offre de communications unifiées (OCS) dont Bertrand Launay prédit qu' « elle va faire un tabac ! ». La solution de gestion de la relation client devrait être proposée à une cible de plus en plus large et les partenaires qui l'intègrent sont incités à également s'intéresser aux offres connexes comme SQL et Sharepoint. Il en est de même pour les intégrateurs des ERP de Microsoft. La marque Dynamics, qui recouvre les progiciels de gestion intégré et de gestion de la relation client, devrait être davantage mise en avant.

Les migrations de Notes vers Exchange va se poursuivre et Microsoft compte aussi s'attaquer cette année aux bases installées Oracle pour leur proposer de migrer sur SQLServer. VMWare est également dans la ligne de mire de Microsoft qui compte sur sa nouvelle offre de vitualisation HyperV pour « démocratiser » la virtualisation. Elle concerne encore moins de 5% des serveurs, rappelle l'éditeur de Redmond. Les offres de sécurité (Forefront) et de management seront également mises en avant.

Les actions pour lutter contre le piratage des logiciels vont se poursuivre, ce qui passe notamment par un accent particulier sur les contrats annualisés (Select, Open Value et accord entreprise) incluant update gratuit et support, ce qui passe par une formation accrue des partenaires sur la compétences Software Asset Management.

Le secteur public reste un axe prioritaire de l'éditeur en France, d'autant qu'il a longtemps souffert d'une certaine diabolisation face à des politiques très orientées vers l'Open Source. Microsoft est assez fier d'annoncer des contrats avec les mairies de Paris, Lille, Lyon et Nantes. Quatre mairies de gauche...

 

Les offres Online avec précautions

Le discours des VP de Microsoft était clair : le mode de distribution des logiciels change, les partenaires vont devoir s'y adapter. L'approche française est plus subtile et consiste à ne surtout pas braquer les partenaires. L'offre de services en ligne BPOS (Business Productivity Online Service) ayant été annoncée à Houston, Microsoft France prépare le lancement de cette offre en France en mars ou avril 2009 et compte d'ici là convaincre au moins une centaine de partenaires de se positionner sur cette offre. L'éditeur s'est déjà fixé un objectif de chiffre d'affaires sur cette offre sur le dernier trimestre de son exercice, mais compte préparer ses partenaires en douceur. Bertrand Launay reconnaît que si les SSII traditionnelles, qui ne revendent pas de produits ou les éditeurs indépendant (ISV) ne sont pas trop inquiets, il n'en est pas de même pour les VAR traditionnels, plutôt orientés sur l'infrastructure, qui vont devoir s'adapter à cette nouvelle donne et évoluer pour développer des offres de services associées aux nouvelles offres online.

 

Evolution du programme partenaires

Nouvelles compétences, nouvelles ressources, évolution de Solution Finder qui devient Pinpoint, destiné à aider les clients à trouver les bons partenaires, les annonces ont été nombreuses. En France, Microsoft manque encore de partenaires sur les compétences Business Inteligence, Sharepoint, MBS et Infrastructures avancées, c'est-à-dire proposant également les offres de sécurité et d'administration.

Source : itchannel

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